ENTREGA DE INICIOS

En el caso de que BOGAS no pueda entregar al comprador los bienes solicitados y pagados por adelantado, por razones objetivas que no dependen de la empresa, se reembolsará al comprador la cantidad total pagada. En tal caso, la cantidad total pagada se refiere a los gastos reales incurridos por el cliente.

Tiempo de entrega

El plazo estándar de entrega es de 1 a 5 días. El comprador debe aceptar una posible extensión del plazo de entrega debido a retrasos causados por el fabricante o a eventos imprevistos que no dependen de BOGAS, de acuerdo con la Ordenanza n.º 21/1992, sobre la Protección del Consumidor, con las modificaciones posteriores.

Se hace una excepción al período estándar de entrega de los cupones de regalo solicitados, que serán enviados por correo electrónico de forma instantánea, una vez que se complete el proceso de confirmación del pedido.
Los productos entregados estarán acompañados de una factura, que sirve como documento financiero, así como documento de garantía, a menos que se indique lo contrario. El uso por parte del cliente de un cupón de regalo para la compra de los productos se reflejará adecuadamente en la factura.

Se le pide al comprador la dirección de entrega al completar el pedido.

Si los productos deseados no están disponibles o han surgido problemas con la entrega en este momento, los representantes de BOGAS informarán sin demora a los clientes utilizando los datos de contacto existentes.
Si los productos no son recibidos por el cliente en el plazo establecido para la entrega, y no ha sido contactado por BOGAS, el cliente puede llamar al 021 642 7788 o contactar a BOGAS por correo electrónico a la dirección contact@bogas.ro.

El transporte, el embalaje y los términos de pago

Los productos comprados se envían debidamente empaquetados, y el pago se realiza según el método elegido por el comprador. Para cada pedido, el costo de envío se indica por separado. Debe tenerse en cuenta que el costo de envío es asumido por el comprador.

BOGAS se reserva el derecho de propiedad sobre los bienes hasta que se pague el precio completo de los mismos.
Cualquier otro costo relacionado con el transporte que surja entre el transportista y el cliente después de que los bienes hayan sido entregados por BOGAS será cubierto por el comprador.

En el caso de que el cliente elija el pago en línea, la transacción será procesada a través de PayU. BOGAS no solicita ni almacena ningún tipo de información relacionada con la tarjeta o tarjetas bancarias del comprador. Esta información es estrictamente confidencial y se procesa directamente en los servidores del proveedor de servicios de pago en línea.

Además, en el caso de los pagos en línea, BOGAS no es/ no puede ser considerada responsable de cualquier otro costo adicional asumido por el cliente, incluyendo, pero sin limitarse a comisiones de conversión de divisas aplicadas por el banco emisor de su tarjeta, en el caso de que la moneda de emisión sea diferente a RON. La responsabilidad de este hecho recae en el cliente.

Métodos de entrega

La entrega se realiza a través de Fan Courier, GLS courier y Curier Bucuresti. 

Tasa de entrega
Hacemos envíos a varios países y la tarifa de transporte varía según el país de destino. En este momento, el costo de envío es de 25 Lei en cualquier parte de Rumanía. En los países miembros de la UE, la tarifa de envío es de 15 Euros. Para los países que no son miembros de la UE, la tarifa de envío se calculará en el carrito de compras.

Envío gratuito para ciertos productos
¡No te pierdas las promociones regulares de envío gratuito! Busca los productos con la etiqueta "Envío gratuito" en la lista de productos y no tendrás que pagar la tarifa de envío. Regularmente preparamos diversas promociones con envío gratuito en ciertas categorías de productos; solo necesitas alcanzar un límite establecido y no tendrás que preocuparte más por los costos de envío.

Envío gratuito en compras superiores a una cierta cantidad
Rumanía: Para los pedidos con valores superiores a 1000 Lei, le entregaremos su pedido de forma gratuita a través de un mensajero directamente en su puerta.

Bulgaria: Para los pedidos con valores superiores a 200 euros le entregaremos su pedido gratis a través de un mensajero directamente en su puerta.

Hungría: Para los pedidos con valores superiores a 300 Euros, le entregaremos su pedido de forma gratuita a través de un mensajero directamente en su puerta.

UE: Para los pedidos con valores superiores a 500 euros, le entregaremos su pedido de forma gratuita a través de un mensajero directamente en su puerta.

Reino Unido, Suiza: Para los pedidos con valores superiores a 500 euros, le entregaremos su pedido de forma gratuita a través de un mensajero directamente en su puerta.