ISPORUKA NARUDŽBI

U slučaju kada BOGAS nije u mogućnosti isporučiti kupcu naručenu i unaprijed plaćenu robu, iz objektivnih razloga koji ne ovise o tvrtki, kupcu će biti vraćen cjelokupni iznos plaćen. U takvom slučaju, cjelokupni plaćeni iznos odnosi se na stvarne troškove koje je snosio klijent.

Vrijeme isporuke

Standardni rok za isporuku je 1-5 dana. Kupac mora prihvatiti moguću produljenje roka isporuke zbog kašnjenja uzrokovanih od strane proizvođača ili nepredviđenih događaja koji ne ovise o BOGAS-u, u skladu s Uredbom br. 21/1992 o zaštiti potrošača, s kasnijim izmjenama.

Iznimka od standardnog roka isporuke su naručeni poklon bonovi, koji će biti isporučeni putem e-maila odmah nakon završetka procesa potvrde narudžbe.
Isporučena roba bit će popraćena računom, koji služi kao financijski dokument, ali i kao dokument o jamstvu, osim ako nije drugačije predviđeno. Korištenje poklon bona od strane klijenta za kupnju robe bit će odgovarajuće navedeno u okviru računa.

Od kupca se traži adresa za dostavu prilikom popunjavanja narudžbe.

Ako željena roba nije dostupna ili su u međuvremenu nastali problemi s isporukom, predstavnici BOGAS-a će bez odlaganja obavijestiti klijente koristeći postojeće kontakt podatke.
Ako roba nije primljena od strane klijenta u dogovorenom vremenu isporuke, a BOGAS nije kontaktirao klijenta, klijent može nazvati +4 031 425 98 97 ili kontaktirati BOGAS putem e-maila na adresu contact@bogas.ro.

Transport, pakiranje i uvjeti plaćanja

Kupljena roba šalje se pravilno zapakirana, a plaćanje se vrši prema metodi koju je odabrao kupac. Za svaku narudžbu, trošak transporta je posebno naznačen. Treba imati na umu da trošak transporta snosi kupac.

BOGAS zadržava pravo vlasništva nad robom dok cijena robe nije u potpunosti plaćena.
Sve dodatne troškove vezane uz transport koji nastanu između prijevoznika i klijenta nakon što je BOGAS isporučio robu, snosi kupac.

U slučaju kada klijent odabere online plaćanje, transakcija će biti obrađena putem Shopify Payments. BOGAS ne traži niti pohranjuje bilo kakve informacije vezane uz bankovnu karticu ili kartice kupca. Ove informacije su strogo povjerljive i obrađuju se izravno na poslužiteljima pružatelja usluga online plaćanja.

Također, u slučaju online plaćanja, BOGAS nije/ ne može biti odgovoran za bilo koji dodatni trošak koji snosi klijent, uključujući, ali ne ograničavajući se na naknade za valutnu konverziju koje primjenjuje banka izdavatelj kartice, u slučaju kada je valuta izdavanja drugačija od RON-a. Odgovornost za to snosi klijent.

Načini dostave

Dostava se vrši putem GLS kurira, DPD-a, Fedexa i Kurira Bukurešt.

Trošak dostave
Dostavljamo u više zemalja, a trošak dostave razlikuje se ovisno o zemlji odredišta  (pogledajte dolje troškove).

* Narudžbe moraju biti jednake ili premašiti prikazani iznos nakon primjene svih popusta i kupona kako bi se kvalificirale za besplatnu dostavu.

** Dostavljamo narudžbe s načinom plaćanja pouzećem samo u sljedeće zemlje: Bugarska, Češka, Hrvatska, Grčka, Poljska, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Mađarska

Besplatna dostava za određene proizvode
Ne propustite redovite promocije za besplatnu dostavu! Potražite proizvode s oznakom "Besplatna dostava" na popisu proizvoda i nećete više plaćati troškove dostave. Redovito pripremamo razne promocije s besplatnom dostavom za određene kategorije proizvoda - samo trebate doseći postavljeni limit i nećete se više morati brinuti o troškovima slanja.

Besplatna dostava za kupnje iznad određenog iznosa
Rumunjska: Za narudžbe vrijednosti iznad 1000 Lei dostavit ćemo vašu narudžbu besplatno putem kurira direktno na vaša vrata.

Bugarska: Za narudžbe vrijednosti iznad 200 Euro dostavit ćemo vašu narudžbu besplatno putem kurira direktno na vaša vrata.

EU (zemlje eurozone): Za narudžbe vrijednosti iznad 200 Euro dostavit ćemo vašu narudžbu besplatno putem kurira direktno na vaša vrata.

Češka: Za narudžbe vrijednosti iznad 4887 CZK dostavit ćemo vašu narudžbu besplatno putem kurira direktno na vaša vrata.

Danska: Za narudžbe vrijednosti iznad 1495 DKK dostavit ćemo vašu narudžbu besplatno putem kurira direktno na vaša vrata.

Poljska: Za narudžbe vrijednosti iznad 853 PLN dostavit ćemo vašu narudžbu besplatno putem kurira direktno na vaša vrata.

Mađarska: Za narudžbe vrijednosti iznad 77718 HUF dostavit ćemo vašu narudžbu besplatno putem kurira direktno na vaša vrata.