Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων

 

Η BOGAS διασφαλίζει το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων ως θεμελιώδη δέσμευση, επομένως θα αφιερώσουμε όλους τους πόρους για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας σε πλήρη συμμόρφωση με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (“Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων” ή “GDPR”), καθώς και με οποιαδήποτε άλλη ισχύουσα νομοθεσία στην επικράτεια της Ρουμανίας. Δεδομένου ότι μία από τις βασικές αρχές αυτού του νομικού πλαισίου είναι η διαφάνεια, έχουμε ετοιμάσει αυτό το έγγραφο για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μεταφέρουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου μέσω του ιστότοπού μας ή μέσω των εφαρμογών που είναι διαθέσιμες στο κινητό τηλέφωνο.

 

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε και να τροποποιούμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, για να αντικατοπτρίζουμε οποιεσδήποτε αλλαγές στον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή οποιεσδήποτε αλλαγές στις νομικές απαιτήσεις. Σε περίπτωση οποιασδήποτε τέτοιας αλλαγής, θα εμφανίσουμε στον ιστότοπό μας την τροποποιημένη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου, γι' αυτό σας παρακαλούμε να ελέγχετε περιοδικά το περιεχόμενο αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

 

Ποιοι είμαστε και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας

 

Η BOGAS είναι η εμπορική ονομασία της BOGAS SHOP SA., νομικό πρόσωπο ρουμανικής εθνικότητας, με έδρα στο Ilfov, Voluntari, Bd-ul Pipera nr. 1/VI, Hyperion Towers, Tower 1, et. 3, γραφείο 3, γραφείο 2, με αριθμό καταχώρησης στο Εμπορικό Μητρώο J2015002145408, μοναδικό φορολογικό κωδικό RO34142212 (εφεξής “BOGAS” ή “εμείς“). Στο πλαίσιο της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων, είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

 

Δεδομένου ότι είμαστε πάντα ανοιχτοί να ακούσουμε τις απόψεις σας, καθώς και να σας παρέχουμε οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία μπορεί να χρειαστείτε σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση email data.protection@bogas.ro

ΚΙΝΗΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Η κινητή εφαρμογή Bogas φορτώνει αποκλειστικά το περιεχόμενο του ιστότοπου www.bogas.ro μέσω ενός WebView.

Η εφαρμογή ΔΕΝ συλλέγει και ΔΕΝ χρησιμοποιεί το IDFA (Identifier for Advertisers).

Η εφαρμογή ΔΕΝ πραγματοποιεί παρακολούθηση cross-app και ΔΕΝ παρακολουθεί τους χρήστες μεταξύ διαφορετικών εφαρμογών.

Τα cookies που χρησιμοποιούνται είναι αποκλειστικά του ιστότοπου και χρησιμοποιούνται μόνο για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την εσωτερική ανάλυση και τις προτιμήσεις του χρήστη.

Κανένα cookie που χρησιμοποιείται δεν προορίζεται για διαφήμιση profiling cross-site ή cross-app.

Η εφαρμογή ΔΕΝ μεταδίδει δεδομένα σε μεσίτες δεδομένων και ΔΕΝ συνδυάζει τα δεδομένα των χρηστών με δεδομένα που αποκτώνται από άλλες εφαρμογές ή πλατφόρμες.

 

Ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων επεξεργαζόμαστε

 

Γενικά, συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα απευθείας από εσάς, ώστε να έχετε τον έλεγχο του τύπου των πληροφοριών που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, λαμβάνουμε πληροφορίες από εσάς ως εξής:

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό BOGAS, μας στέλνετε: διεύθυνση email, όνομα και επώνυμο.

Όταν κάνετε μια παραγγελία/ανταλλαγή προϊόντων, μας παρέχετε πληροφορίες όπως: το επιθυμητό προϊόν, όνομα και επώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, λεπτομέρειες τιμολόγησης, μέθοδο πληρωμής, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία τραπεζικής κάρτας κ.λπ.

Όταν κάνετε αίτηση επιστροφής, μας παρέχετε πληροφορίες όπως: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση παραλαβής του πακέτου, λεπτομέρειες επιστροφής χρημάτων, αριθμό τηλεφώνου, τραπεζικό λογαριασμό.

 

Μπορούμε, επίσης, να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε στη συνέχεια ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά σας κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας ή τη χρήση της εφαρμογής smartphone, για να εξατομικεύσουμε την online εμπειρία σας και να σας παρέχουμε προσφορές προσαρμοσμένες στο προφίλ σας. Σας προσκαλούμε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό, συμβουλευόμενοι την ενότητα σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας παρακάτω.

Στον ιστότοπό μας και στην εφαρμογή smartphone μπορούμε να αποθηκεύουμε και να συλλέγουμε πληροφορίες σε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

Δεν συλλέγουμε και δεν επεξεργαζόμαστε με άλλον τρόπο ευαίσθητα δεδομένα, που περιλαμβάνονται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων σε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων. Επίσης, δεν επιθυμούμε να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε δεδομένα ανηλίκων που δεν έχουν συμπληρώσει την ηλικία των 16 ετών.

 

Ποιοι είναι οι σκοποί και οι βάσεις της επεξεργασίας

 

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

1. Για την παροχή των υπηρεσιών BOGAS προς όφελός σας.

Αυτός ο γενικός σκοπός μπορεί να περιλαμβάνει, κατά περίπτωση, τα εξής:

α) Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού στην πλατφόρμα BOGAS.

β) Επεξεργασία παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένης της λήψης, επικύρωσης, αποστολής και τιμολόγησής τους.

γ) Επίλυση ακυρώσεων ή προβλημάτων οποιασδήποτε φύσης σχετικά με μια παραγγελία, τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που αγοράστηκαν.

δ) Επιστροφή των προϊόντων σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις.

ε) Επιστροφή της αξίας των προϊόντων σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις.

στ) Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης της παροχής απαντήσεων στις ερωτήσεις σας σχετικά με τις παραγγελίες σας ή τα αγαθά και τις υπηρεσίες της BOGAS ή των συνεργατών στο BOGAS Marketplace.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας για αυτούς τους σκοπούς είναι στις περισσότερες περιπτώσεις απαραίτητη για τη σύναψη και εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ της BOGAS και εσάς. Επίσης, ορισμένες επεξεργασίες που υποτάσσονται σε αυτούς τους σκοπούς επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της φορολογικής και λογιστικής νομοθεσίας.

 

2. Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας

Επιθυμούμε συνεχώς να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία online αγορών. Για το σκοπό αυτό, μπορούμε να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά σας ως Αγοραστή, μπορούμε να σας προσκαλέσουμε να συμπληρώσετε ερωτηματολόγια ικανοποίησης μετά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ή μπορούμε να διεξάγουμε, άμεσα ή με τη βοήθεια συνεργατών, μελέτες και έρευνες αγοράς.

Βασίζουμε αυτές τις δραστηριότητες στο νόμιμο συμφέρον μας να διεξάγουμε εμπορικές δραστηριότητες, φροντίζοντας πάντα να μην επηρεάζονται τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

 

3. Για επικοινωνίες μάρκετινγκ

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας των χρηστών (π.χ. e-mail ή αριθμό τηλεφώνου) μόνο εάν έχουν εκφράσει ρητά τη συγκατάθεσή τους, για να στείλουμε πληροφορίες σχετικά με προσφορές, νέα προϊόντα ή σχετικές καμπάνιες.

Αυτές οι επικοινωνίες:
- δεν βασίζονται στην προφίλ συμπεριφοράς των χρηστών σε άλλες εφαρμογές ή σε άλλους ιστότοπους·
- δεν περιλαμβάνουν παρακολούθηση cross-app ή συλλογή διαφημιστικών αναγνωριστικών (IDFA)·
- δημιουργούνται αποκλειστικά βάσει των προτιμήσεων που εκφράζονται άμεσα από τον χρήστη στον ιστότοπο ή στον λογαριασμό του.

Οι χρήστες μπορούν να απεγγραφούν οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής που περιλαμβάνεται στα μηνύματά μας ή στέλνοντας μια άμεση αίτηση προς εμάς.

Θέλουμε να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με τις καλύτερες προσφορές για τα προϊόντα/υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν. Προς τούτο, μπορούμε να σας στείλουμε οποιοδήποτε είδος μηνύματος (όπως: e-mail/SMS/τηλεφωνικά/mobile push/webpush/etc.) περιέχοντας γενικές και θεματικές πληροφορίες, πληροφορίες σχετικά με παρόμοια ή συμπληρωματικά προϊόντα με αυτά που έχετε αγοράσει, πληροφορίες σχετικά με προσφορές ή προωθήσεις, πληροφορίες σχετικά με προϊόντα που προστέθηκαν στην ενότητα “Λογαριασμός/Καλάθι μου” ή στην ενότητα “Λογαριασμός/Αγαπημένα” ή δείξατε ενδιαφέρον να τα αγοράσετε, καθώς και άλλες εμπορικές επικοινωνίες όπως έρευνες αγοράς και δημοσκοπήσεις, και μπορούμε να εμφανίσουμε εξατομικευμένες συστάσεις στον ιστότοπο και στην εφαρμογή smartphone. Για να σας παρέχουμε πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά σας ως αγοραστή (π.χ. προϊόντα που προβλήθηκαν / προστέθηκαν στη λίστα επιθυμιών / αγοράστηκαν) για να δημιουργήσουμε ένα προφίλ. Διασφαλίζουμε πάντα ότι αυτές οι επεξεργασίες πραγματοποιούνται με σεβασμό στα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και ότι οι αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει αυτών δεν έχουν νομικές επιπτώσεις σε εσάς και δεν σας επηρεάζουν παρόμοια σε σημαντικό βαθμό.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, βασίζουμε τις επικοινωνίες μάρκετινγκ στη δική σας προηγούμενη συγκατάθεση. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, μέσω:

– Πρόσβαση στον σύνδεσμο απεγγραφής που εμφανίζεται στα μηνύματα που λαμβάνετε από εμάς· ή μέσω

– Επικοινωνία με την BOGAS χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιγράφονται παραπάνω.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να βασίσουμε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ στο νόμιμο συμφέρον μας να προωθήσουμε και να αναπτύξουμε την εμπορική μας δραστηριότητα. Σε οποιαδήποτε περίπτωση που χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για ένα νόμιμο συμφέρον μας, φροντίζουμε και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να μην επηρεάζονται τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας. Ωστόσο, μπορείτε να μας ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή, μέσω των μέσων που περιγράφονται παραπάνω, να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ, και θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

 

4.     Για την υπεράσπιση των νόμιμων συμφερόντων μας

Μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις στις οποίες θα χρησιμοποιήσουμε ή θα μεταφέρουμε πληροφορίες για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την εμπορική μας δραστηριότητα. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

– Μέτρα προστασίας του ιστότοπου και των χρηστών της πλατφόρμας BOGAS από κυβερνοεπιθέσεις:

– Μέτρα πρόληψης και ανίχνευσης απόπειρων απάτης, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς πληροφοριών στις αρμόδιες δημόσιες αρχές;

– Μέτρα διαχείρισης διαφόρων άλλων κινδύνων.

Η γενική βάση αυτών των τύπων επεξεργασιών είναι το νόμιμο συμφέρον μας να υπερασπιστούμε την εμπορική μας δραστηριότητα, με την κατανόηση ότι διασφαλίζουμε ότι όλα τα μέτρα που λαμβάνουμε εγγυώνται μια ισορροπία μεταξύ των συμφερόντων μας και των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις βασίζουμε την επεξεργασία σε νομικές διατάξεις όπως η υποχρέωση να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των αγαθών και των αξιών που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία σε αυτό το θέμα.

 

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

 

Ως γενικός κανόνας, θα αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο έχετε λογαριασμό στην πλατφόρμα BOGAS. Μπορείτε να μας ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή τη διαγραφή ορισμένων πληροφοριών ή το κλείσιμο του λογαριασμού και θα ανταποκριθούμε σε αυτά τα αιτήματα, με την επιφύλαξη της διατήρησης ορισμένων πληροφοριών ακόμη και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, στις περιπτώσεις που το επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία ή τα νόμιμα συμφέροντά μας.

 

Σε ποιους μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

 

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορούμε να μεταφέρουμε ή να παρέχουμε πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

– στις εταιρείες του ίδιου ομίλου εταιρειών με την BOGAS;

– στους συνεργάτες του BOGAS Marketplace;

– στους παρόχους υπηρεσιών ταχυμεταφορών;

– στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών/τραπεζικών υπηρεσιών;

– στους παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ / τηλεμάρκετινγκ;

– σε άλλες εταιρείες με τις οποίες μπορούμε να αναπτύξουμε κοινά προγράμματα προσφοράς στην αγορά των αγαθών και υπηρεσιών μας.

Σε περίπτωση που έχουμε νομική υποχρέωση ή αν είναι απαραίτητο για να υπερασπιστούμε ένα νόμιμο συμφέρον, μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε δημόσιες αρχές.

Διασφαλίζουμε ότι η πρόσβαση στα δεδομένα σας από τρίτους ιδιωτικούς νομικούς φορείς πραγματοποιείται σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις για την προστασία των δεδομένων και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών, βάσει συμβάσεων που έχουν συναφθεί με αυτούς.

 

Σε ποιες χώρες μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

 

Προς το παρόν, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στην επικράτεια της Ρουμανίας.

Ωστόσο, είναι πιθανό να μεταφέρουμε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα σε οντότητες που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή εκτός της Ένωσης, συμπεριλαμβανομένων χωρών στις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν έχει αναγνωρίσει επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Θα λαμβάνουμε πάντα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε διεθνής μεταφορά προσωπικών δεδομένων διαχειρίζεται με προσοχή με σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων σας. Οι μεταφορές προς παρόχους υπηρεσιών και άλλα τρίτα μέρη θα προστατεύονται πάντα μέσω συμβατικών δεσμεύσεων και, ανάλογα με την περίπτωση, μέσω άλλων εγγυήσεων, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή τα σχήματα πιστοποίησης, όπως η Ασπίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μεταφέρονται από την ΕΕ προς τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω, για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χώρες στις οποίες μεταφέρουμε τα δεδομένα σας, καθώς και τις εγγυήσεις που έχουμε εφαρμόσει σχετικά με αυτές τις μεταφορές.

 

Πώς προστατεύουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

 

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων μέσω της εφαρμογής κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, σύμφωνα με τα πρότυπα της βιομηχανίας.

Η μετάδοση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται χρησιμοποιώντας αλγόριθμους κρυπτογράφησης τελευταίας γενιάς και τα αποθηκεύουμε σε ασφαλείς διακομιστές, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα την αναπληρωματικότητα των δεδομένων.

Για την πραγματοποίηση πληρωμών χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες του επεξεργαστή πληρωμών Shopify Payments. Οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τις πληρωμές είναι κρυπτογραφημένη, χρησιμοποιώντας την τεχνολογία HTTPS με κρυπτογράφηση TSL 1.2.

Παρά τα μέτρα που λαμβάνονται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σας επισημαίνουμε ότι η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου, γενικά, ή μέσω άλλων δημόσιων δικτύων, δεν είναι απολύτως ασφαλής, καθώς υπάρχει κίνδυνος τα δεδομένα να προβληθούν και να χρησιμοποιηθούν από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για τέτοιες ευπάθειες συστημάτων που δεν είναι υπό τον έλεγχό μας.

 

Ποια δικαιώματα έχετε

 

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων σας αναγνωρίζει μια σειρά από δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση τυχόν λαθών στα αρχεία μας και/ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Επίσης, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα να παραπονεθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή ή να απευθυνθείτε στη δικαιοσύνη. Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας και το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.

Περισσότερες πληροφορίες για καθένα από αυτά τα δικαιώματα μπορούν να ληφθούν με την αναφορά στον πίνακα που παρουσιάζεται παρακάτω.

Για να μπορέσετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τα εξής αν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα:

Ταυτότητα. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την εμπιστευτικότητα όλων των αρχείων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Για αυτόν τον λόγο, παρακαλούμε να μας στείλετε τα αιτήματά σας σχετικά με τέτοια αρχεία χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό BOGAS. Διαφορετικά, διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ζητώντας επιπλέον πληροφορίες που αποσκοπούν στην επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Τέλη. Δεν θα ζητήσουμε τέλος για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν το αίτημά σας για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό, οπότε θα χρεώσουμε ένα λογικό ποσό σε τέτοιες περιπτώσεις.  Θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέλη πριν από την επίλυση του αιτήματός σας.

Διάρκεια απάντησης. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε έγκυρα αιτήματα εντός ενός μήνα, εκτός εάν αυτό είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε κάνει πολλαπλά αιτήματα, οπότε θα απαντήσουμε εντός δύο μηνών. Θα σας ενημερώσουμε αν χρειαστούμε περισσότερο από ένα μήνα. Μπορεί να σας ρωτήσουμε αν μπορείτε να μας πείτε ακριβώς τι θέλετε να λάβετε ή τι σας ανησυχεί. Αυτό θα μας βοηθήσει να δράσουμε πιο γρήγορα και να μειώσουμε το χρόνο απάντησης στο αίτημά σας.

Δικαιώματα τρίτων μερών. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα εάν αυτό επηρεάζει αρνητικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων υποκειμένων.

Στοχευμένα δικαιώματα	Περιγραφή
Πρόσβαση	Μπορείτε να μας ζητήσετε: ·         να επιβεβαιώσουμε αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα· ·         να σας διαθέσουμε ένα αντίγραφο αυτών των δεδομένων· ·         να σας παρέχουμε άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως τα δεδομένα που έχουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, σε ποιον τα αποκαλύπτουμε, αν τα μεταφέρουμε στο εξωτερικό και πώς τα προστατεύουμε, πόσο καιρό τα διατηρούμε, ποια δικαιώματα έχετε, πώς μπορείτε να κάνετε μια καταγγελία, από πού αποκτήσαμε τα δεδομένα σας, στο βαθμό που οι πληροφορίες δεν σας έχουν ήδη παρασχεθεί μέσω αυτής της ενημέρωσης.
Διόρθωση	Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να συμπληρώσουμε τα ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά σας δεδομένα. Είναι πιθανό να προσπαθήσουμε να ελέγξουμε την ακρίβεια των δεδομένων πριν από τη διόρθωσή τους.
Διαγραφή δεδομένων	Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά μόνο εάν: ·         αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν· ή ·         έχετε αποσύρει τη συγκατάθεσή σας (σε περίπτωση που η επεξεργασία των δεδομένων βασιζόταν στη συγκατάθεση)· ή ·         ασκείτε ένα νόμιμο δικαίωμα να αντιταχθείτε· ή ·         αυτά έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία· ή ·         έχουμε μια νομική υποχρέωση προς τούτο. Δεν έχουμε υποχρέωση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη: ·         για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση· ή ·         για τη διαπίστωση, άσκηση ή υπεράσπιση ενός δικαιώματος στο δικαστήριο. Υπάρχουν ορισμένες άλλες περιστάσεις στις οποίες δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή δεδομένων, αν και αυτές οι δύο είναι οι πιο πιθανές περιστάσεις στις οποίες θα μπορούσαμε να αρνηθούμε αυτό το αίτημα Λάβετε υπόψη ότι, πριν ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, να κατεβάσετε από τον λογαριασμό BOGAS και να αποθηκεύσετε όλα τα έγγραφα που σχετίζονται με τις παραγγελίες που έγιναν από το BOGAS, ανεξάρτητα αν η τιμολόγηση έγινε προς εσάς ή προς άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο (όπως: τιμολόγια, πιστοποιητικά εγγύησης). Σε περίπτωση που δεν προβείτε σε αυτή την ενέργεια πριν ασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής, θα χάσετε όλα αυτά τα έγγραφα και το BOGAS θα είναι αδύνατο να σας τα διαθέσει, εάν χρειαστεί, καθώς η διαδικασία διαγραφής των δεδομένων, δηλαδή του λογαριασμού BOGAS, με όλα τα δεδομένα και τα έγγραφα που σχετίζονται με αυτόν, είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία.
Περιορισμός της επεξεργασίας δεδομένων	Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, αλλά μόνο εάν: ·         η ακρίβειά τους αμφισβητείται (βλ. ενότητα διόρθωσης), για να μας επιτρέψετε να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους· ή ·         η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή των δεδομένων· ή ·         αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, αλλά τα χρειάζεστε για να διαπιστώσετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε ένα δικαίωμα στο δικαστήριο· ή ·         έχετε ασκήσει το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε και η επαλήθευση αν τα δικαιώματά μας υπερισχύουν είναι σε εξέλιξη. Μπορούμε να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μετά από ένα αίτημα περιορισμού, εάν: ·         έχουμε τη συγκατάθεσή σας· ή · για τη διαπίστωση, άσκηση ή υπεράσπιση δικαιώματος στο δικαστήριο· ή · για την προστασία των δικαιωμάτων της BOGAS ή άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου.
Φορητότητα δεδομένων	Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή, ή μπορείτε να ζητήσετε να «μεταφερθούν» απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, αλλά σε κάθε περίπτωση μόνο εάν: · η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης με εσάς· και · η επεξεργασία γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα.
Αντίθεση	Μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει του έννομου συμφέροντός μας, εάν θεωρείτε ότι τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας υπερισχύουν αυτού του συμφέροντος. Επίσης, μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ), χωρίς να επικαλεστείτε κανένα λόγο, οπότε θα σταματήσουμε αυτήν την επεξεργασία το συντομότερο δυνατό.
Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων	Μπορείτε να ζητήσετε να μην αποτελέσετε αντικείμενο απόφασης που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, αλλά μόνο όταν η απόφαση αυτή: παράγει νομικά αποτελέσματα για εσάς· ή σας επηρεάζει με άλλο παρόμοιο και σημαντικό τρόπο. Αυτό το δικαίωμα δεν ισχύει εάν η απόφαση που ελήφθη μέσω αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων: είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης με εσάς· είναι εξουσιοδοτημένη από το νόμο και υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας· ή βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας.
Καταγγελίες	Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στη Ρουμανία, τα στοιχεία επικοινωνίας της εποπτικής αρχής για την προστασία δεδομένων είναι τα εξής: Εθνική Αρχή Εποπτείας Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Λεωφ. Γ-ραλ. Gheorghe Magheru αρ. 28-30, Τομέας 1, ταχ. κώδικας 010336, Βουκουρέστι, Ρουμανία Τηλέφωνο: +40.318.059.211 ή +40.318.059.212; E-mail:anspdcp@dataprotection.ro Χωρίς να επηρεάζεται το δικαίωμά σας να επικοινωνήσετε οποιαδήποτε στιγμή με την εποπτική αρχή, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, και σας υποσχόμαστε ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα φιλικά.

 

- Υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε οποιαδήποτε στιγμή με τον Υπεύθυνο BOGAS για την προστασία δεδομένων στέλνοντας το αίτημά σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

– μέσω email στη διεύθυνση: data.protection@bogas.ro BOGAS