CONSEGNA DEI COMANDI

Nel caso in cui BOGAS non sia in grado di consegnare al compratore i beni ordinati e pagati in anticipo, per motivi oggettivi e indipendenti dalla compagnia, al compratore verrà restituita integralmente la somma pagata. In tal caso, la somma integralmente pagata si riferisce alle spese effettive sostenute dal cliente.

Tempo di consegna

Il periodo standard per la consegna è di 1-5 giorni. L'acquirente deve accettare un possibile prolungamento del periodo di consegna dovuto a ritardi causati dal produttore o a eventi imprevisti che non dipendono da BOGAS, in conformità con l'Ordinanza n. 21/1992, riguardante la Protezione dei Consumatori, con le modifiche successive.

Fanno eccezione rispetto al periodo standard di consegna i buoni regalo ordinati, che saranno inviati via e-mail in modo istantaneo, dopo il completamento del processo di conferma dell'ordine.
I beni consegnati saranno accompagnati da una fattura, che funge da documento finanziario, ma anche da documento riguardante la garanzia, salvo diversa indicazione. L'uso da parte del cliente di un buono regalo per l'acquisto dei beni sarà correttamente riportato nella fattura.

Al compratore viene richiesta l'indirizzo per la consegna al momento del completamento dell'ordine.

Se i beni desiderati non sono disponibili o se nel frattempo ci sono stati problemi con la consegna, i rappresentanti di BOGAS informeranno senza indugi i clienti utilizzando i dati di contatto esistenti.
Se i beni non vengono ricevuti dal cliente entro il termine stabilito per la consegna, e non è stato contattato da BOGAS, il cliente può chiamare il numero 021 642 7788 o contattare BOGAS via e-mail all'indirizzo contact@bogas.ro.

Trasporto, imballaggio e termini di pagamento

I beni acquistati vengono inviati imballati in modo appropriato e il pagamento viene effettuato secondo il metodo scelto dall'acquirente. Per ogni ordine, la spesa di spedizione è indicata separatamente. È importante tenere presente che il costo della spedizione è a carico dell'acquirente.

BOGAS si riserva il diritto di proprietà sui beni fino a quando il prezzo completo dei beni non è stato pagato.
Qualsiasi altro costo legato al trasporto che interviene tra il trasportatore e il cliente dopo che le merci sono state consegnate da BOGAS sarà a carico dell'acquirente.

Nel caso in cui il cliente scelga il pagamento online, la transazione sarà elaborata tramite PayU. BOGAS non richiede né memorizza alcun tipo di informazione relativa alla carta o alle carte bancarie dell'acquirente. Queste informazioni sono strettamente riservate e vengono elaborate direttamente sui server del fornitore di servizi di pagamento online.

Inoltre, nel caso di pagamenti online, BOGAS non è/ non può essere ritenuta responsabile per eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal cliente, inclusi, ma non limitati a, commissioni di conversione valutaria applicate dalla banca emittente della sua carta, nel caso in cui la valuta di emissione sia diversa da RON. La responsabilità di questo fatto ricade sul cliente.

Modalità di consegna

La consegna avviene tramite Fan Courier, corriere GLS e Corriere di Bucarest. 

Tasso di consegna
Spediamo in diversi paesi e il costo di spedizione varia a seconda del paese di destinazione. Attualmente, il costo di spedizione è di 25 Lei ovunque in Romania. Nei paesi membri dell'UE, il costo di spedizione è di 15 Euro. Per i paesi che non sono membri dell'UE, il costo di spedizione verrà calcolato nel carrello.

Spedizione gratuita per alcuni prodotti
Non perdere le promozioni regolari per la consegna gratuita! Cerca i prodotti con l'etichetta "Consegna gratuita" nell'elenco dei prodotti e non dovrai più pagare le spese di spedizione. Organizziamo regolarmente diverse promozioni con consegna gratuita su alcune categorie di prodotti - devi solo raggiungere un limite stabilito e non dovrai più preoccuparti dei costi di spedizione.

Spedizione gratuita per acquisti superiori a una certa somma
Romania: Per gli ordini superiori a 1000 Lei, consegneremo il tuo ordine gratuitamente tramite corriere direttamente a casa tua.

Bulgaria: Per gli ordini superiori a 200 Euro ti consegneremo l'ordine gratuitamente tramite corriere direttamente alla tua porta.

Ungheria: Per gli ordini superiori a 300 Euro vi consegneremo l'ordine gratuitamente tramite corriere direttamente a casa vostra.

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