Allgemeine Geschäftsbedingungen von BOGAS

BOGAS – ist der Handelsname der S.C. BOGAS SHOP SA, einer juristischen Person rumänischer Nationalität, mit Sitz in Ilfov, Voluntari, Bd-ul Pipera Nr. 1/VI, Hyperion Towers, Tower 1, Et. 3, Büro 3, Büro 2, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer J2015002145408, mit der eindeutigen Steuerregistrierungsnummer RO34142212.

Verkäufer – BOGAS

Käufer – eine natürliche Person, die ein Konto auf der Website erstellt und eine Bestellung aufgibt.

Kunde – eine natürliche Person, die Zugang zu INHALT hat oder erhält, durch jedes von BOGAS zur Verfügung gestellte Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch, etc.) oder auf Grundlage einer bestehenden Nutzungsvereinbarung zwischen BOGAS und dieser Person, die die Erstellung und Nutzung eines KONTOS erfordert.

Benutzer – jede natürliche/juristische Person, die auf der Website registriert ist und durch Abschluss des Kontoerstellungsprozesses den spezifischen Klauseln der Website im Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen zugestimmt hat.

Konto – der Abschnitt der Website, bestehend aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort, das dem Käufer die Übermittlung der Bestellung ermöglicht und Informationen über den Kunden/Käufer enthält, sowie die Möglichkeit, die Bestellhistorie im Konto einzusehen.

1.      VERTRAGSDOKUMENTE

1.1.            Durch die Registrierung einer Bestellung auf der Website stimmt der Käufer der Kommunikationsform (telefonisch oder per E-Mail) zu, über die der Verkäufer seine Geschäftstätigkeiten abwickelt.

1.2.            Die vom Käufer nach der Bestellung erhaltenen Benachrichtigungen dienen der Information und stellen keine Annahme der Bestellung dar. Diese Benachrichtigung erfolgt elektronisch per E-Mail oder telefonisch.

1.3.            Aus gerechtfertigten Gründen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung zu ändern. Wenn er die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung ändert, wird er den Käufer an die dem Verkäufer bei der Bestellung zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer benachrichtigen und den gezahlten Betrag zurückerstatten.

1.4.            Der Vertrag gilt als zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossen, sobald der Käufer vom Verkäufer per E-Mail und/oder SMS die Versandbenachrichtigung der Bestellung erhält.

1.5.            Das Dokument und die vom Verkäufer auf der Website bereitgestellten Informationen bilden die Grundlage des Vertrags, ergänzt durch das vom Verkäufer oder einem seiner Lieferanten ausgestellte Garantiezertifikat für die gekauften Güter.

 

2.      ONLINE-VERKAUFSPOLITIK

2.1.            Der Zugang zur Aufgabe einer Bestellung ist jedem Kunden/Käufer gestattet. Aus gerechtfertigten Gründen behält sich BOGAS das Recht vor, den Zugang des Kunden/Käufers zur Aufgabe einer Bestellung und/oder zu einigen der akzeptierten Zahlungsmethoden einzuschränken, wenn er der Meinung ist, dass das Verhalten oder die Aktivitäten des Kunden/Käufers auf der Website BOGAS in irgendeiner Weise schaden könnten. In jedem dieser Fälle kann sich der Kunde/Käufer an die Kundenabteilung von BOGAS wenden, um über die Gründe informiert zu werden, die zu den oben genannten Maßnahmen geführt haben. Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkte Interaktion mit ihm oder über die im Abschnitt „Kontakt“ auf der Website angegebenen Adressen erfolgen. Der Verkäufer hat die Freiheit, die erhaltenen Informationen zu verwalten, ohne dafür Erklärungen abgeben zu müssen.

2.2.            Im Falle eines ungewöhnlich hohen Datenverkehrs von einem Internetnetzwerk behält sich BOGAS das Recht vor, von den Kunden/Käufern die manuelle Eingabe von Captcha-Validierungscodes zu verlangen, um die Informationen auf der Website zu schützen.

2.3.            BOGAS kann auf der Website Informationen über Güter und/oder Dienstleistungen und/oder Aktionen veröffentlichen, die von ihm oder einem anderen Dritten, mit dem BOGAS Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat, in einem bestimmten Zeitraum und im Rahmen des verfügbaren Bestands angeboten werden.

2.4.            Alle Preise für die auf der Website präsentierten Güter und/oder Dienstleistungen sind in Leinen (RON) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

2.5.            Im Falle von Online-Zahlungen ist der Verkäufer nicht verantwortlich und kann nicht verantwortlich gemacht werden für zusätzliche Kosten, die dem Käufer entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Währungsumrechnungsgebühren, die von der ausstellenden Bank der Karte erhoben werden, falls die Währung der Ausstellung von RON abweicht. Die Verantwortung für diese Aktion liegt ausschließlich beim Käufer.

2.6.            Alle Informationen, die zur Beschreibung der auf der Website verfügbaren Güter und/oder Dienstleistungen verwendet werden (statische/dynamische Bilder/multimediale Präsentationen/etc.), stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar, sondern dienen ausschließlich zu Präsentationszwecken.

2.7.            Nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Kauf eines Gutes oder einer Dienstleistung wird der Käufer gebeten, eine Bewertung zu dem gekauften Gut oder der Dienstleistung abzugeben. Die Anfrage wird an die im Konto des Käufers angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Auf diese Weise trägt der Käufer zur Information anderer potenzieller Nutzer/Kunden/Käufer auf der Website bei und beteiligt sich aktiv an der Entwicklung neuer Dienstleistungen und an der möglichst vollständigen Beschreibung der Eigenschaften der Güter.

 

3.      ABTRETUNG UND UNTERVERGABE

3.1.            Der Verkäufer kann eine dritte Partei für Dienstleistungen, die mit der Erfüllung der Bestellung zusammenhängen, abtreten und/oder untervergeben, wobei der Käufer informiert wird, ohne dass dessen Zustimmung erforderlich ist. Der Verkäufer ist dem Käufer gegenüber stets für alle vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich.

 

4.      GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUMSRECHT

4.1.            Der Inhalt, wie im Vorwort definiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, stilisierte Darstellungen, Handelssymbole, statische Bilder, dynamische Bilder, Text und/oder Multimedia-Inhalte, die auf der Website präsentiert werden, sind das ausschließliche Eigentum von BOGAS, dem alle in diesem Sinne direkt oder indirekt erworbenen Rechte vorbehalten sind (durch Nutzungs- und/oder Veröffentlichungslizenzen).

4.2.            Dem Kunden/Käufer ist es nicht gestattet, den Inhalt zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, an Dritte zu übertragen, zu ändern und/oder anderweitig zu verändern, zu nutzen, zu verlinken, anzuzeigen, in einen anderen Kontext als den ursprünglich von BOGAS beabsichtigten einzubinden, den Inhalt außerhalb der Website einzubinden, die Zeichen zu entfernen, die das Urheberrecht von BOGAS an dem Inhalt kennzeichnen, sowie an der Übertragung, dem Verkauf, der Verbreitung von Materialien teilzunehmen, die durch Reproduktion, Änderung oder Anzeige des Inhalts erstellt wurden, es sei denn, mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von BOGAS.

4.3.            Jeder Inhalt, auf den der Kunde/Käufer durch irgendein Mittel Zugriff hat und/oder erhält, unterliegt dem Dokument, sofern der Inhalt nicht von einer spezifischen und gültigen Nutzungsvereinbarung zwischen BOGAS und diesem begleitet wird, und ohne jegliche implizite oder ausdrücklich formulierte Garantie seitens BOGAS in Bezug auf diesen Inhalt.

4.4.            Der Kunde/Käufer darf den Inhalt nur für persönliche oder nicht-kommerzielle Zwecke kopieren, übertragen und/oder nutzen, sofern diese nicht im Widerspruch zu den Bestimmungen des Dokuments stehen.

4.5.            Leinen dem Fall, dass BOGAS dem Kunden/Käufer das Recht einräumt, einen bestimmten Inhalt in der im separaten Nutzungsvereinbarung beschriebenen Form zu nutzen, auf den der Kunde/Käufer durch diese Vereinbarung Zugriff hat oder erhält, erstreckt sich dieses Recht nur auf den oder die in der Vereinbarung definierten Inhalte, nur für die Dauer der Existenz dieses oder dieser Inhalte auf der Website oder für die in der Vereinbarung definierte Dauer, gemäß den definierten Bedingungen, falls vorhanden, und stellt keine vertragliche Verpflichtung seitens BOGAS gegenüber dem jeweiligen Kunden/Käufer oder einem anderen Dritten dar, der Zugang zu diesem übertragenen Inhalt hat/erhält, durch irgendein Mittel und der in irgendeiner Weise durch diesen Inhalt während oder nach Ablauf der Nutzungsvereinbarung geschädigt werden könnte oder wird.

4.6.            Kein Inhalt, der dem Kunden oder Käufer über irgendein Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch, etc.) übermittelt oder von diesem durch Zugriff, Besuch und/oder Ansicht erworben wurde, stellt eine vertragliche Verpflichtung seitens BOGAS und/oder des BOGAS-Mitarbeiters/Beauftragten, der die Übertragung des Inhalts vermittelt hat, dar, sofern diese existiert, in Bezug auf den jeweiligen Inhalt.

4.7.            Jegliche Nutzung des Inhalts zu anderen Zwecken als den ausdrücklich in diesem Dokument oder in der beigefügten Nutzungsvereinbarung erlaubten ist untersagt, sofern diese existiert.

 

5.      BESTELLUNG

5.1.            Der Kunde/Käufer kann Bestellungen auf der Website aufgeben, indem er die gewünschten Güter und/oder Dienstleistungen in den Warenkorb legt und die Bestellung durch eine der ausdrücklich angegebenen Zahlungsmethoden abschließt. Sobald ein Gut und/oder eine Dienstleistung in den Warenkorb gelegt wurde, ist es zum Kauf verfügbar, sofern ein Lagerbestand dafür vorhanden ist. Das Hinzufügen eines Guts/Dienstleistung in den Warenkorb, ohne die Bestellung abzuschließen, führt nicht zur Registrierung einer Bestellung, noch zur automatischen Reservierung des Guts/Dienstleistung.

5.2.            Durch das Abschließen der Bestellung stimmt der Käufer zu, dass alle von ihm bereitgestellten Daten, die für den Kaufprozess erforderlich sind, zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt, vollständig und wahr sind.

5.3.            Durch das Abschließen der Bestellung stimmt der Käufer zu, dass der Verkäufer ihn durch jedes verfügbare/vereinbarte Mittel kontaktieren kann, in jeder Situation, in der es notwendig ist, den Käufer zu kontaktieren.

5.4.            Der Verkäufer kann die vom Käufer getätigte Bestellung nach vorheriger Benachrichtigung des Käufers stornieren, ohne dass eine der Parteien gegenüber der anderen eine weitere Verpflichtung hat oder eine der Parteien von der anderen Schadenersatz verlangen kann, in folgenden Fällen:

5.4.1. die Nichtannahme der Transaktion durch die ausstellende Bank der Karte des Käufers im Falle der Online-Zahlung;

5.4.2. die Ungültigkeit der Transaktion durch den von BOGAS akzeptierten Kartenprozessor im Falle der Online-Zahlung;
5.4.3. die vom Kunden/Käufer auf der Website bereitgestellten Daten sind unvollständig und/oder falsch;

5.5.      Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, bzw. ein Gut auf eigene Kosten innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzugeben, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die Lieferkosten zu tragen.

 

Daher läuft gemäß OUG Nr. 34/2014 die Rückgabefrist eines Guts oder der Verzicht auf eine Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen ab:

– der Tag, an dem der Käufer den physischen Besitz des letzten Guts erlangt – wenn der Käufer mit einer einzigen Bestellung mehrere Produkte bestellt, die separat geliefert werden,

– der Tag, an dem der Käufer den physischen Besitz des letzten Guts oder des letzten Teils erlangt – im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Chargen oder Teilen besteht,

6.6. Falls der Käufer beschließt, vom Vertrag zurückzutreten, kann er das Rücksendeformular online ausfüllen, das unter der Adresse zu finden ist  https://www.bogas.ro/account

6.7. Falls der Kunde/Käufer den Rücktritt vom Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist beantragt, muss er auch eventuelle Geschenke zurückgeben, die das betreffende Produkt begleitet haben. Falls die Bestellung bezahlt wurde, wird der Verkäufer den Betrag innerhalb von maximal 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem der Käufer den Verkäufer über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert hat, zurückerstatten. Der Betrag wird wie folgt zurückerstattet:

6.7.1. für Bestellungen, die online mit Karte bezahlt wurden -> durch Rückerstattung auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgte;
6.7.2. für Bestellungen, die mit Op/Nachnahme/iTransfer/Bankkarte bezahlt wurden -> durch Banküberweisung;
6.7.3 für Bestellungen, die über PAYPAL bezahlt wurden -> durch Rückerstattung auf das PAYPAL-Konto des Nutzers

6.8. Der Verkäufer kann die Rückerstattung des Betrags aufschieben, bis er die verkauften Waren erhalten hat oder bis er einen Nachweis darüber erhalten hat, dass diese versandt wurden, falls er nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen (es wird das späteste Datum berücksichtigt).

6.9. Falls eine vom Käufer bestellte Ware und/oder Dienstleistung nicht vom Verkäufer geliefert werden kann, wird dieser den Kunden/Käufer darüber informieren und den Wert der Ware und/oder Dienstleistung innerhalb von maximal 7 (sieben) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer davon Kenntnis erlangt hat oder ab dem Datum, an dem der Käufer ausdrücklich seine Absicht zur Vertragsauflösung geäußert hat, auf das Konto des Käufers zurückerstatten.

6.10. Die Verfügbarkeit einer Ware wird auf der Website wie folgt angezeigt:

6.10.1. “auf Lager” – wir haben mehr als 5 Stück im BOGAS-Lager

6.10.2. “begrenzter Vorrat” – wir haben weniger als 5 Stück im BOGAS-Lager

6.10.3. “Vorbestellung” – Die Ware ist weder im BOGAS-Lager noch im Lager des Lieferanten verfügbar. Aber wenn du eine Bestellung für eine Ware aufgibst, die mit “Vorbestellung” gekennzeichnet ist, wird einer unserer Verkaufsberater die Lieferzeit des Lieferanten überprüfen und dich kontaktieren, um die Verfügbarkeit der Ware mitzuteilen.

6.10.4. “ausverkauft” – Die Ware ist nicht mehr im BOGAS-Lager verfügbar

7.      WAREN/DIENSTLEISTUNGEN, FÜR DIE KEIN WIDERRUFSRECHT GEWÄHRT WIRD

7.1. Vom Widerrufsrecht aus dem Vertrag ausgenommen sind folgende:

7.1.2. Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistungen, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Käufers begonnen hat und nachdem dieser bestätigt hat, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Ausführung des Vertrags durch den Verkäufer verliert;
7.1.3. die Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen, deren Preis von den Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
7.1.4. Lieferung von Waren, die nach den vom Käufer angegebenen Spezifikationen oder eindeutig personalisiert hergestellt werden;

7.1.5. Lieferung von Waren, die dazu neigen, schnell zu verderben oder schnell abzulaufen;

7.1.6. Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können (Badeanzüge, Unterwäsche usw.) oder die vom Käufer entsiegelt wurden (Notverordnung Nr. 34/2014)

7.1.7. Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Elementen vermischt sind;

8.      VERTRAULICHKEIT

8.1. BOGAS wird die Vertraulichkeit der Informationen jeglicher Art, die Sie bereitstellen, wahren. Die Offenlegung der bereitgestellten Informationen erfolgt nur unter den in diesem Dokument genannten Bedingungen.

8.2. Keine öffentliche Erklärung, Werbung, Pressemitteilung oder andere Art der Offenlegung gegenüber Dritten wird vom Käufer/Kunden in Bezug auf die Bestellung/den Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers gemacht.

8.3. Durch die Übermittlung von Informationen oder Materialien über diese Website gewähren Sie dem Verkäufer uneingeschränkten und unwiderruflichen Zugang zu diesen, das Recht, diese Materialien oder Informationen zu nutzen, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu ändern, zu übertragen und zu verteilen. Sie stimmen auch zu, dass der Verkäufer diese Informationen, Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken, die Sie uns über die Website gesendet haben, frei im eigenen Interesse nutzen kann. BOGAS wird nicht Gegenstand von Verpflichtungen in Bezug auf die Vertraulichkeit der gesendeten Informationen sein, es sei denn, die geltende Gesetzgebung sieht andere Spezifikationen in diesem Sinne vor.

8.4. Durch die Anmeldung in der BOGAS-Datenbank gibt der Kunde/Käufer seine ausdrückliche Zustimmung, im Rahmen der geltenden Gesetzgebung, von Dritten, Partnern von BOGAS, kontaktiert zu werden: Anbieter von Marketingdienstleistungen, andere Dienstleister zur Erfüllung des Vertragsgegenstandes zwischen Käufer und Verkäufer sowie von staatlichen, Regierungsbehörden, wenn dies die spezifische Gesetzgebung vorsieht.

9.      WERBUNG

9.1. Die BOGAS-Newsletter werden über spezialisierte und von BOGAS zugelassene Partner versendet. So werden die Vertraulichkeit und Sicherheit der Informationen gewährleistet.

9.2. In dem Moment, in dem der Kunde ein Konto auf der Website erstellt, hat er die Möglichkeit, seine Zustimmung zum Erhalt von Newslettern zu geben.

Der Kunde kann seine Zustimmung gegenüber dem Verkäufer jederzeit ändern:

9.2.1. durch Kontaktaufnahme mit BOGAS zu diesem Zweck.

9.2.2. durch Ändern der Einstellungen im Kundenkonto im Abschnitt „Meine Abonnements“.

9.2.3. durch Zugriff auf den Abmeldelink, der in den vom Verkäufer erhaltenen kommerziellen Nachrichten angezeigt wird.

9.3. Der Verzicht auf den Erhalt von Newslettern impliziert nicht den Verzicht auf die Zustimmung zu diesem Dokument.

10.  RECHNUNGSSTELLUNG – ZAHLUNG

10.1. Die Preise der auf der Website www.bogas.ro angezeigten Waren und Dienstleistungen beinhalten die Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung.

10.2. Der Preis, die Zahlungsmethode und die Zahlungsfrist sind in jeder Bestellung angegeben. Der Verkäufer wird dem Käufer eine Rechnung für die gelieferten Waren und Dienstleistungen ausstellen, wobei der Käufer verpflichtet ist, alle Informationen bereitzustellen, die für die Ausstellung der Rechnung gemäß der geltenden Gesetzgebung erforderlich sind.

10.3. Der Verkäufer wird dem Käufer die Rechnung zur Bestellung übermitteln, die Waren und/oder Dienstleistungen enthält, die von BOGAS verkauft werden, sowie die Waren und/oder Dienstleistungen, die von den Partnern des BOGAS Marketplace verkauft werden, sowie alle anderen zur Bestellung gehörenden Zahlungen, ausschließlich in elektronischer Form, durch Übermittlung der Rechnung im SPV (Virtueller Privatraum).

10.4. Für eine korrekte Kommunikation der Rechnung zur Bestellung obliegt es dem Käufer, seine Kontodaten bei Bedarf zu aktualisieren und die Informationen und Dokumente zu jeder Bestellung, die im Konto vorhanden sind, abzurufen.

10.8 Die Zahlungsdaten des Kunden/Benutzers/Käufers werden für BOGAS nicht zugänglich sein und auch nicht von BOGAS oder dem in die Website integrierten Zahlungsabwickler gespeichert, sondern nur von der Autorisierungsstelle der Transaktion oder einer anderen autorisierten Entität, die Dienstleistungen zur Speicherung von Kartendaten erbringt, über deren Identität der Kunde/Benutzer/Käufer vor der Eingabe der Daten informiert wird.

10.9. In bestimmten Fällen, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit der Transaktionen, wird der Käufer bei der Registrierung der Bestellung aufgefordert, die Zahlung durch erneute Eingabe des Passworts für sein Konto oder durch Nutzung des Fingerabdrucks bei mobilen Endgeräten, die diese Funktion haben, zu autorisieren.

10.10. Aus Sicherheitsgründen für die Transaktionen wird dem Kunden/Benutzer/Käufer geraten, nicht auf der Website eingeloggt zu bleiben und die Option für automatisches Einloggen auf mobilen Geräten nicht zu aktivieren. Die Weitergabe des Zugangspassworts zum Konto ist nicht gestattet, und es wird empfohlen, ein Passwort mit starker Sicherheit zu verwenden (z. B.: mindestens acht Zeichen, einschließlich Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).

10.11 Für juristische Personen als Kunden werden die Steuerrechnungen ausschließlich über den Virtuellen Privatraum (SPV) innerhalb von maximal 5 Kalendertagen ab dem Ausstellungsdatum übermittelt. Die Rechnungsausstellung erfolgt je nach Zahlungsmethode der Bestellung: Bei online bezahlten Bestellungen wird die Rechnung am Tag des Verlassens unseres Standorts durch das Paket ausgestellt, und bei Nachnahmebestellungen wird die Rechnung innerhalb von maximal 5 Tagen ab dem Lieferdatum des Pakets an den Empfänger ausgestellt. Durch das Aufgeben einer Bestellung nimmt der juristische Kunde zur Kenntnis, dass der Erhalt der Rechnungen ausschließlich über SPV erfolgt und erklärt sich mit dieser Übertragungsmethode einverstanden.

11.  LIEFERUNG DER WAREN

11.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren im Tür-zu-Tür-Kurierdienst an den Käufer zu liefern.

11.2. Der Verkäufer sorgt für die ordnungsgemäße Verpackung der Waren und stellt die Übermittlung der Begleitdokumente sicher.

12.  GARANTIEN

12.1. Alle von BOGAS gehandelten Waren profitieren von Garantiebedingungen, die den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Handelsrichtlinien der Hersteller entsprechen. Die Waren sind neu, in den Originalverpackungen und stammen aus von jedem Hersteller autorisierten Quellen.

12.2. Im Falle von Waren, die von BOGAS verkauft und geliefert werden, werden die Garantiezertifikate direkt vom Hersteller ausgestellt.

12.3. Im Falle von Waren, die von BOGAS über Marketplace-Partner verkauft und geliefert werden, erhält der Käufer bei Lieferung für jede Ware, die von einer Garantie profitiert, ein Garantiezertifikat. Die Garantie für die über BOGAS von Marketplace-Partnern erworbenen Waren wird von dem auf dem Garantiezertifikat der Ware angegebenen autorisierten Service oder vom Verkäufer gewährleistet.

12.4. Um die korrekte Kommunikation des Garantiezertifikats für die Ware aus der Bestellung sicherzustellen, ist der Käufer verpflichtet, seine Kontodaten bei Bedarf zu aktualisieren und die Informationen und Dokumente zu jeder Bestellung, die im Konto vorhanden sind, abzurufen.

Durch diese Kommunikationsmethode kann der Käufer, indem er auf sein Konto auf www.bogas.ro zugreift, eine Aufzeichnung der von BOGAS ausgestellten Garantiezertifikate führen, die er jederzeit und in jeder gewünschten Weise speichern und archivieren kann.

Leinen dem Fall, dass diese Informationen für 48 (achtundvierzig) Stunden im Kundenkonto nicht verfügbar sind, bitten wir Sie, uns dies unter der E-Mail-Adresse contact@bogas.ro mitzuteilen.

13.  ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS AN DEN WAREN

Das Eigentum an den Waren wird bei Lieferung übertragen, nachdem die Zahlung durch den Käufer an dem in der Bestellung angegebenen Ort erfolgt ist (wobei Lieferung als Unterzeichnung des Empfangs des vom Kurier bereitgestellten Transportdokuments oder als Unterzeichnung des Empfangs auf der Rechnung im Falle von Lieferungen durch das Personal des Verkäufers verstanden wird).

14.  HAFTUNG

14.1. Der Verkäufer kann nicht für Schäden jeglicher Art verantwortlich gemacht werden, die der Käufer oder eine dritte Partei infolge der Erfüllung einer seiner Verpflichtungen gemäß der Bestellung durch den Verkäufer erleiden kann, sowie für Schäden, die aus der Nutzung der Waren und Dienstleistungen nach der Lieferung resultieren, insbesondere für deren Verlust.

14.2. Durch die Erstellung und Nutzung des Kontos übernimmt der Kunde/Nutzer/Käufer die Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit der Kontodaten (Benutzername und Passwort) und für die Verwaltung des Zugriffs auf das Konto und ist, soweit gesetzlich zulässig, für die über das Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.

14.3. Durch die Erstellung des Kontos und/oder die Nutzung des Inhalts und/oder die Aufgabe von Bestellungen akzeptiert der Kunde/Nutzer/Käufer ausdrücklich und eindeutig die Bedingungen und Konditionen der Website in der letzten aktualisierten Version, die auf der Website mitgeteilt wird, die zum Zeitpunkt der Erstellung des Kontos und/oder der Nutzung des Inhalts und/oder zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung besteht.

14.4. Nach der Erstellung des Kontos gilt die Nutzung des Inhalts als Annahme der Änderungen an den Bedingungen und Konditionen der Website und/oder der aktualisierten Versionen der Bedingungen und Konditionen der Website.

14.5. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website können jederzeit von BOGAS geändert werden, und sie sind für die Kunden / Nutzer / Käufer ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website verbindlich. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website wird durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens auf der Website und/oder durch das Absenden der Bestellung und/oder durch eine Online-Zahlung bestätigt.

16. HÖHERE GEWALT

16.1. Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn eine solche Nichterfüllung rechtzeitig und/oder ordnungsgemäß, ganz oder teilweise auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und nicht vermieden werden kann.

16.2.  Wenn innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Datum seines Auftretens das betreffende Ereignis nicht endet, hat jede Partei das Recht, der anderen Partei die Beendigung des Vertrags von Rechts wegen mitzuteilen, ohne dass eine von ihnen der anderen weitere Schadensersatzansprüche geltend machen kann. 

     17. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSBARKEIT

Dieser Vertrag unterliegt dem rumänischen Recht. Eventuelle Streitigkeiten zwischen BOGAS und Kunden / Käufern werden einvernehmlich gelöst oder, falls dies nicht möglich ist, werden die Streitigkeiten von den zuständigen rumänischen Gerichten in der Stadt Bukarest entschieden.

     18. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

18.1. Bitte lies die Datenschutzrichtlinie bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Teil dieses Dokuments ist

      19. VERWENDUNG VON COOKIES

19.1. Siehe Cookie-Richtlinie, die Teil dieses Dokuments ist.

 

20.BESTELLUNGEN FÜR JURISTISCHE PERSONEN

        20.1 Juristische Personen können die Rückerstattung des Betrags nicht auf ein Bankkonto erhalten, gemäß der Gesetzgebungț der Steuer leinen in Kraft (Gesetz Nr. 227/2015 – Steuergesetzbuch, bezüglich der Mehrwertsteuerregelung și Rechnungsstellung). Leinen im Falle der Rückgabe wird der Wert der erworbenen Produkteționiert von către juristische Personen wird zurückerstattetă in Formä eines elektronischen Gutscheins, gültig für 12 Monate auf unserer Website. Der Gutschein kann für jede Bestellunä nächste auf der Website.

21. PRODUKTRÜCKGABERICHTLINIE

Um Bestellungen bei Bogas zurückzusenden, stellen Sie bitte sicher, dass die Artikel in den Originalverpackungen sind, alle Etiketten angebracht sind und keine Anzeichen von Beschädigung oder Abnutzung aufweisen. Wenn das zurückgesendete Produkt beschädigt ist, deutliche Gebrauchsspuren aufweist oder in einem Zustand ist, der eine Weitervermarktung nicht zulässt, behalten wir uns das Recht vor, das Paket abzulehnen oder gegebenenfalls die Rücksendegebühr des Produkts gemäß dem Gesetz OUG34/2014 um bis zu 100% zu reduzieren.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn:

- Die Produkte wurden getragen oder weisen unangemessene Gerüche auf.

- Die Produkte haben das Siegel nicht mehr angebracht, bzw. die Etiketten sind abgerissen.

- Die Produkte sind nicht in ihrer Originalverpackung

Die Rücksendekosten für Pakete werden vom Kunden oder vom Unternehmen getragen, nur wenn die Gründe beim Unternehmen liegen (der Kunde hat ein defektes oder falsches Produkt erhalten).*

*Die Rücksendepakete werden manuell vor den Kameras überprüft, daher behalten wir uns das Recht vor, die Rückzahlung für nicht konforme Produkte zu verweigern!

Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme und auch keine Pakete, die über die Posta Romana versendet werden, diese werden abgelehnt.

Die Rückerstattung kann bis zu 14 Tage nach Erhalt des Pakets dauern

Rückerstattung des Produktwerts:

-Banküberweisung auf das angegebene Konto

-Gutschein gültig für 6 Monate, sofort verfügbar

Rücksendungen werden von uns innerhalb von maximal 48 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.

Für die Rücksendung von Paketen bitten wir Sie, den folgenden Link zu besuchen: https://customers.bogas.com/returns/?locale=ro

Ich führe nicht ausăm Produkttausch. Leinenim Fall Leinenn care doriți să renunțați la un produs, puteți returna produsul conform Politicii de Retur, iar suma achitată va fi rambursată. Ulterior, puteți plasa oricând o nouă comandă pentru orice produs dorit, achitând valoarea acesteia separat.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung: 031.425.28.97 ; 031.425.29.20 ;

031.425.29.27 ; 0768.669.580 

Klicken Sie auf diesen Link und füllen Sie die erforderlichen Rückgabedaten aus. https://customers.bogas.com/returns/?locale=ro

Gemäß der Gesetzgebung in Rumänien (geregelt durch OUG 34/2014) können Sie die gekauften Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben. 

Die geltende Gesetzgebung gilt für natürliche Personen. Daher haben Sie als Verbraucher das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Strafen und ohne Angabe von Gründen einseitig zu kündigen.

Die einzigen Kosten, die Ihnen als Verbraucher entstehen können, sind die direkten Rücksendekosten der Produkte. Die Rücksendegebühr beträgt 25 Lei und wird vom Betrag des zurückgesendeten Produkts abgezogen. Die ursprüngliche Transportgebühr ist nicht erstattungsfähig. Somit wird der dem Kunden zurückerstattete Betrag der Produktwert minus 25 Lei (Rücksendegebühr) sein.

Wenn Sie auf ein Produkt verzichten möchten, klicken Sie auf diesen Link und füllen Sie die Daten aus: https://customers.bogas.com/returns/?locale=ro. Sie erhalten eine Bestätigungsnummer, dann kontaktieren Sie FAN Courier unter 021.9336, um die Rücksendung zu veranlassen, mit Zahlung der Versandkosten an den Empfänger (BOGAS SHOP). Rückerstattung nicht gelieferter Bestellungen.

Leinen Fall von versendeten und vom Kunden nicht abgeholten Paketen behält der Verkäufer die Liefergebühr in Höhe von 25 Lei bei der Rückerstattung des Bestellwerts ein, auch wenn der Kunde von einer kostenlosen Lieferung profitiert hat.

Das Rücksendepaket muss an BOGAS SHOP SA, Str. Lalelelor, Nr. 10, Comuna Nuci, Sat Merii Petchii, jud. Ilfov gesendet werden. Wir akzeptieren keine Pakete mit Nachnahme. Die Rücksendung wird auf der Website registriert, es fallen keine Gebühren an, wenn der Kurier kommt, diese werden Ihnen vom Produktpreis abgezogen, wenn das Geld auf das Bankkonto zurückerstattet wird. Sie erhalten alle Details per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt auf ein Bankkonto (IBAN), das wir per E-Mail anfordern, sobald die Rücksendung bei uns eintrifft.

Die Rückerstattung des Bestellwerts erfolgt nur per Banküberweisung auf das uns vom Kunden mitgeteilte Konto, gemäß der Finanzpolitik von BOGAS, um die Rückerstattung des Geldes legal und einfach durchzuführen und nachzuweisen.

Die Rücksendekosten der Produkte werden vonan den Kunden, gemäß der Gesetzgebungder Rückgabe in Kraft. Die Rückerstattung des Wertes der zurückgegebenen Produkte erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir das zurückgesendete Produkt erhalten oder an dem der Kunde der Nachweisdas Produkt gesendet wurde, gemäß OUG Nr. 34/2014.

 

ACHTUNG!!! BADEANZÜGE KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN!!!

 

Wir behalten uns auch das Recht vor, die Annahme des Pakets/die Rückzahlung zu verweigern (Reduzierung bis zu 100% gemäß OUG 34/2014), wenn:

 

1. Die Produkte wurden getragen oder haben unangemessene Gerüche – Reduzierung 100%.
2. Die Produkte haben das Siegel nicht mehr angebracht oder die Etiketten sind abgerissen – Reduzierung 100%.
3. Das Paket muss ordnungsgemäß verpackt sein, damit das Produkt während des Transports geschützt ist (robuste, gut verschlossene Verpackung; KEINE dünnen Taschen, Papierumschläge oder beschädigte Kartons werden akzeptiert) – Reduzierung 50%.
4. Wenn das Paket nicht ordnungsgemäß verpackt ist, wird eine Reduzierung von 50% angewendet.

 

 (1) Produkte, die in die Kategorie „wiederaufbereitet“ fallen, sind Waren, die geringfügige Gebrauchsspuren, offene oder beschädigte Verpackungen, fehlendes Zubehör, ästhetische oder funktionale Mängel aufweisen können, die durch Ausstellung, Testen oder vorherige Handhabung entstanden sind.
(2) Aufgrund ihrer Natur werden wiederaufbereitete Produkte zu einem reduzierten Preis im Vergleich zu neuen Produkten angeboten, und der Kauf erfolgt auf eigene Verantwortung des Käufers.
(3) Wiederaufbereitete Produkte unterliegen nicht der allgemeinen Rückgabepolitik, sie können weder zurückgegeben noch ersetzt werden.
(4) Vor der Aufgabe einer Bestellung für ein wiederaufbereitetes Produkt hat der Kunde das Recht und die Möglichkeit, zusätzliche Informationen über den konkreten Zustand des Produkts, die Art der Mängel oder eventuelle Fehlstellen anzufordern, indem er die Vertreter des Verkäufers kontaktiert.
(5) Durch das Absenden der Bestellung und den Abschluss des Kaufs eines wiederaufbereiteten Produkts bestätigt der Kunde, dass er die spezifischen Merkmale dieses Produkts zur Kenntnis genommen hat, die besonderen Verkaufsbedingungen akzeptiert und ausdrücklich auf das Rückgaberecht für neue Produkte gemäß den Bestimmungen der Eilverordnung Nr. 34/2014 über die Rechte der Verbraucher im Rahmen von Verträgen, die mit Fachleuten abgeschlossen werden, verzichtet.

Die Rücksendekosten für Pakete werden vom Kunden oder vom Unternehmen getragen, nur wenn die Gründe beim Unternehmen liegen (der Kunde hat ein defektes oder falsches Produkt erhalten).*

*Die Rücksendepakete werden manuell vor den Kameras überprüft, daher behalten wir uns das Recht vor, die Rückzahlung für nicht konforme Produkte zu verweigern!  

Gemäß der Eilverordnung Nr. 34/2014 behält sich die SC Bogas Shop SA das Recht vor, die Rückgabe von Produkten, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können oder die schnell verderben oder beschädigt werden können, nicht zu akzeptieren.

Alle diese Klauseln und Bedingungen sind festgelegt in:

- Verordnung Nr. 34/2014 über das rechtliche Regime von Fernabsatzverträgen
- Gesetz Nr. 51 vom 21.01.2003 zur Genehmigung der Regierungsverordnung Nr. 34/2014 über das rechtliche Regime von Fernabsatzverträgen
- Die vorliegende Eilverordnung 34/2014 regelt die Rechte der Verbraucher im Rahmen von Verträgen, die mit Fachleuten abgeschlossen werden.

Für alle Details oder Unklarheiten bezüglich der Rückgabe von Produkten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@bogas.ro oder telefonisch unter 031 425 98 97.

Gemäß der geltenden Gesetzgebung steht Ihnen das VERBRAUCHERTELEFON - 0219551 der Nationalen Behörde für Verbraucherschutz zur Verfügung.

Website – die Domain www.bogas.ro und deren Subdomains.

Bestellung – ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsform zwischen Verkäufer und Käufer dient, durch das der Käufer dem Verkäufer über die Website seine Absicht mitteilt, Waren und Dienstleistungen von der Website zu erwerben.

Waren und Dienstleistungen – jedes Produkt oder jede Dienstleistung, einschließlich der in der Bestellung genannten Dokumente und Dienstleistungen, die vom Verkäufer dem Käufer aufgrund des abgeschlossenen Vertrags geliefert werden sollen.

Kampagne – die Aktion, eine begrenzte Anzahl von Gütern und/oder Dienstleistungen mit einem begrenzten und vordefinierten Bestand für einen vom Verkäufer festgelegten begrenzten Zeitraum zu kommerziellen Zwecken auszustellen.

Vertrag – stellt den Fernabsatzvertrag dar, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Käufers abgeschlossen wird.

Inhalt

• alle Informationen auf der Website, die durch die Nutzung eines elektronischen Geräts besucht, angesehen oder anderweitig abgerufen werden können;
• der Inhalt jeder E-Mail, die vom Verkäufer auf elektronischem Wege und/oder auf jedem anderen verfügbaren Kommunikationsweg an die Käufer gesendet wird;
• jede Information, die auf irgendeine Weise von einem Mitarbeiter/Mitarbeiter des Verkäufers an den Käufer übermittelt wird, gemäß den Kontaktinformationen, die von diesem angegeben oder nicht angegeben wurden;
• Informationen über die vom Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum angebotenen Güter und/oder Dienstleistungen und/oder Preise;
• Informationen über die von einem Dritten, mit dem der Verkäufer Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat, in einem bestimmten Zeitraum angebotenen Güter und/oder Dienstleistungen und/oder Preise;
• Daten über den Verkäufer oder andere privilegierte Daten desselben.

Bewertung – eine schriftliche Beurteilung durch den Inhaber oder Nutznießer eines Produkts oder einer Dienstleistung, die auf der persönlichen Erfahrung und der Fähigkeit basiert, qualitative Kommentare abzugeben und zu sagen, ob das Produkt oder die Dienstleistung die vom Hersteller angegebenen Spezifikationen erfüllt oder nicht.

Bewertung – eine Möglichkeit, den Grad der Zufriedenheit eines Benutzers/Kunden/Käufers mit einem Produkt auszudrücken. Die Bewertung wird in Form von Sternen ausgedrückt, wobei jedes Produkt eine Punktzahl von einem bis fünf Sternen erhalten kann. Dieser Zufriedenheitsgrad wird immer mit der vom Benutzer/Kunden/Käufer verfassten Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung verbunden sein.

Kommentar – eine kritische Einschätzung oder Bemerkung zu einer Bewertung oder einem anderen Kommentar.

Frage – eine Anredeformel an andere Benutzer/Kunden/Käufer, um Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen auf der jeweiligen Seite zu erhalten.

Antwort – schriftliche Information, die an den Benutzer/Kunden/Käufer übermittelt wird, der eine Frage auf der Website auf der Seite eines bestimmten Produkts gestellt hat. Die Antwort stellt eine Erklärung dar, die von einem Benutzer/Kunden/Käufer einem anderen Benutzer/Kunden/Käufer im Rahmen einer Diskussion angeboten wird.

Dokument – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Newsletter – ein periodisches, ausschließlich elektronisches Informationsmittel, nämlich E-Mail, SMS, über die Güter und Dienstleistungen und/oder die vom Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum durchgeführten Aktionen, ohne jegliche Verpflichtung des Verkäufers in Bezug auf die darin enthaltenen Informationen.

Transaktion – die Einnahme oder Rückerstattung eines Betrags, der sich aus dem Verkauf eines Guts und/oder einer Dienstleistung durch BOGAS an den Käufer ergibt, unter Nutzung der vom Verkäufer akzeptierten Kartenverarbeitungsdienste, unabhängig von der Liefermethode.