Villkor och bestämmelser

BOGAS – är det kommersiella namnet på S.C. BOGAS SHOP SA, en juridisk person av rumänsk nationalitet, med säte i Ilfov, Voluntari, Bd-ul Pipera nr. 1/VI, Hyperion Towers, Tower 1, vån. 3, kontor 3, kontor 2, med registreringsnummer i Handelsregistret J2015002145408, unikt skatteregistreringsnummer RO34142212.

Säljare – BOGAS

Köpare – fysisk person som skapar ett Konto på webbplatsen och gör en Beställning.

Kund – fysisk person som har eller får tillgång till INNEHÅLL, genom något kommunikationsmedel som tillhandahålls av BOGAS (elektroniskt, telefoniskt, etc.) eller baserat på ett befintligt användaravtal mellan BOGAS och denna och som kräver skapande och användning av ett KONTO.

Användare – varje fysisk/juridisk person registrerad på webbplatsen, som genom att slutföra processen för att skapa ett Konto, har gett sitt samtycke till de specifika villkoren på webbplatsen i avsnittet Allmänna Villkor.

Smeknamn – pseudonym genom vilken en viss Användare/Kund/Köpare kan lägga till Innehåll på webbplatsen. Smeknamnet är associerat med informationen på webbplatsen för Användaren/Kunden/Köparen under namnet "Användarnamn".

Konto – sektionen på webbplatsen bestående av en e-postadress och ett lösenord som tillåter Köparen att skicka beställningen och som innehåller information om Kunden/Köparen och Köparens historik på webbplatsen (Beställningar, skattefakturor, varugarantier, etc.) samt möjligheten att spåra paketet i realtid eller möjligheten att göra Byte/Retur.

För att returnera beställningar gjorda hos Bogas, vänligen se till att artiklarna är i originalförpackningarna, har alla etiketter fästa och inte visar tecken på skador eller slitage. Om den returnerade produkten är skadad, har tydliga tecken på användning eller är i ett skick som inte tillåter oss att återförsälja den, förbehåller vi oss rätten att vägra paketet eller i förekommande fall minska returavgiften för produkten enligt lag OUG34?2014 upp till 100%.

Vi förbehåller oss också rätten att vägra ta emot paketet om:

- Produkter har burits eller har olämpliga lukter.

- Produkterna har inte längre förseglingen fäst, respektive etiketter är trasiga.

- Produkterna är inte i sin originalförpackning

*Kostnaden för returfrakten av paketet bärs av kunden eller av företaget, endast om orsakerna beror på företaget (kunden har fått en defekt produkt eller en felaktig produkt).

*Returpaket kontrolleras manuellt framför övervakningskameror, därför förbehåller vi oss rätten att vägra återbetalning för icke-konforma produkter!

Beställningar kan bytas inom 14 dagar från mottagandet av beställningen.

Vi tar inte emot paket med postförskott och inte heller paket skickade via Posta Romana, dessa kommer att avvisas.

Återbetalningen kan ta upp till 14 arbetsdagar från mottagandet av paketet

Återbetalning av produktens värde:

-banköverföring till det angivna kontot

-voucher giltigt i 6 månader, tillgängligt omedelbart

Returer kommer att behandlas av oss inom högst 48 arbetsdagar från mottagningsdatumet.

För retur av paket, vänligen gå till följande länk: https://customers.bogas.com/returns/?locale=ro

För alla andra frågor står vi till ditt förfogande: 031.425.28.97 ; 031.425.29.20 ;

031.425.29.27 ; 0768.669.580 

Gå till denna länk och fyll i de nödvändiga returuppgifterna https://customers.bogas.com/returns/?locale=ro

Enligt rumänsk lagstiftning (reglerad genom OUG 34/2014) kan du returnera de köpta produkterna inom 14 kalenderdagar från köpet. 

Den gällande lagstiftningen gäller fysiska personer. Således har du, konsumenten, rätt att ensidigt säga upp distansavtalet inom 14 kalenderdagar, utan straffavgifter och utan att ange något skäl.

De enda kostnaderna som kan falla på dig, konsumenten, är de direkta kostnaderna för att returnera produkterna. (och detta dras av från transportavgiften på 25 lei, som vi behåller)

Med andra ord, om du vill avstå från en produkt måste du gå till denna länk och fylla i dina uppgifter: https://customers.bogas.com/returns/?locale=ro efter att du registrerat dig här får du ett registreringsnummer som du sedan ringer till FAN Courier på telefonnummer 021.9336 och registrerar din retur med transportkostnaden betald av mottagaren (BOGAS SHOP)

Återbetalning av ej levererade beställningar.

Vid paket som skickats och inte hämtats av kunden kommer säljaren att behålla leveransavgiften på 25 lei vid återbetalning av beställningens värde, även om kunden har fått gratis leverans.

Återbetalning av värdet på en beställning sker endast via banköverföring till det konto som kunden meddelar oss, enligt BOGAS finansiella policy för att genomföra och enkelt bevisa återbetalningen av pengarna lagligt.

Den returnerade produkten får inte vara skadad, får inte innehålla spår av användning, måste returneras i sin originalförpackning med alla tillbehör och etiketter intakta och måste ha med sig alla medföljande dokument som den skickades med av BOGAS, annars förbehåller vi oss rätten att behålla upp till 100% av produktens värde enligt OUG 34/2014.

Returkostnaderna kommer att bäras av kunden, och återbetalningen av produktens värde kommer att ske inom maximalt 14 arbetsdagar från mottagandet av returpaketet.

 (1) Produkter som klassificeras som "återförseglade" är varor som kan visa mindre tecken på användning, öppnad eller skadad förpackning, saknade tillbehör, mindre estetiska eller funktionella defekter, som härrör från exponering, testning eller tidigare hantering.
(2) På grund av sin natur erbjuds återförseglade produkter till försäljning till ett lägre pris än nya produkter, och köpet av dessa sker på köparens eget ansvar.
(3) Återförseglade produkter omfattas inte av den allmänna returpolicyn och kan inte returneras eller bytas.
(4) Innan en beställning görs för en återförseglad produkt har kunden rätt och möjlighet att begära ytterligare information om produktens faktiska skick, arten av defekterna eller eventuella brister, genom att kontakta säljarens representanter.
(5) Genom att skicka beställningen och slutföra köpet av en återförseglad produkt bekräftar kunden att de är medvetna om dess specifika egenskaper, accepterar de särskilda försäljningsvillkoren och uttryckligen avstår från rätten till retur som gäller för nya produkter, i enlighet med bestämmelserna i Nödförordning nr. 34/2014 om konsumenträttigheter i avtal som ingås med yrkesverksamma.

*Kostnaden för returfrakten av paketet bärs av kunden eller av företaget, endast om orsakerna beror på företaget (kunden har fått en defekt produkt eller en felaktig produkt).

*Returpaket kontrolleras manuellt framför övervakningskameror, därför förbehåller vi oss rätten att vägra återbetalning för icke-konforma produkter!

Beställningar kan bytas inom 14 dagar från mottagandet av beställningen.

OBS! Det är dock inte tillåtet att byta produkten mer än 3 gånger i rad, och därefter kan den inte returneras. Kunden har rätt till maximalt 3 byten per beställning.

Enligt OUG nr. 34/2014 förbehåller sig SC Bogas Shop SA rätten att inte acceptera retur av produkter som, på grund av sin natur, inte kan returneras eller som kan försämras eller snabbt skadas.

Alla dessa klausuler och villkor anges i:

- Förordning nr. 34/2014 om den rättsliga regimen för distansavtal
- Lag nr. 51 från 21/01/2003 för godkännande av regeringens förordning nr. 34/2014 om den rättsliga regimen för distansavtal
- Denna OUG 34/2014 reglerar konsumenternas rättigheter i avtal som ingås med yrkesverksamma

För eventuella detaljer eller oklarheter angående retur av produkter, vänligen kontakta oss via e-post på adressen contact@bogas.ro eller på telefonnumret 031 425 98 97.

Enligt gällande lagstiftning har ni tillgång till KONSUMENTTELEFONEN - 0219551 hos den Nationella Myndigheten för Konsumentskydd.

Favoriter – avsnitt i Kontot som tillåter Köparen/Användaren att skapa Listor.

Lista – webbsidan i Favoriter där Köparen/Användaren kan lägga till Varor som de anser vara favoriter och som de senare kan lägga till i sin kundvagn ("min kundvagn").
Listorna kan vara:

– Offentliga: alla Kunder/Köpare/Användare kan se Köparens/Användarens Lista om den har delats på sociala medier (Facebook, Twitter och Google+) eller om de besöker Köparens/Användarens offentliga profil på webbplatsen. Listorna är offentliga, och Köparen/Användaren har möjlighet att ställa in dem som privata när som helst, direkt från sitt Konto, i avsnittet Favoriter.
– Privata: dessa kan endast ses av Kontoinnehavaren. Köparen/Användaren har möjlighet att ställa in dem som offentliga när som helst, direkt från sitt Konto, i avsnittet Favoriter.

Webbplats – domänen www.bogas.ro och dess underdomäner.

Beställning – ett elektroniskt dokument som fungerar som en kommunikationsform mellan Säljaren och Köparen, genom vilket Köparen meddelar Säljaren via webbplatsen sin avsikt att köpa Varor och Tjänster från webbplatsen.

Varor och Tjänster – alla produkter eller tjänster, inklusive de dokument och tjänster som nämns i Beställningen, som ska tillhandahållas av Säljaren till Köparen som ett resultat av det ingångna Kontraktet.

Kampanj – åtgärden att exponera ett begränsat antal Varor och/eller Tjänster i kommersiellt syfte, med ett begränsat och fördefinierat lager, under en begränsad tidsperiod fastställd av Säljaren.

Kontrakt – representerar distansavtalet som ingås mellan Säljaren och Köparen, utan Säljarens och Köparens samtidiga fysiska närvaro.

Innehåll

• all information on the Site that can be visited, viewed, or otherwise accessed using electronic equipment;
• innehållet i alla e-postmeddelanden som skickas till Köpare av Säljaren genom elektroniska medel och/eller något annat tillgängligt kommunikationsmedel;
• all information som kommuniceras på något sätt av en anställd/samarbetspartner till Säljaren, till Köparen, enligt kontaktinformationen, specificerad eller inte av denne;
• information om Varor och/eller Tjänster och/eller priser som tillämpas av Säljaren under en viss period;
• information om Varor och/eller Tjänster och/eller priser som tillämpas av en tredje part med vilken Säljaren har ingått partnerskapsavtal, under en viss period;
• uppgifter om Säljaren, eller andra privilegierade uppgifter om denne.

Recension – en skriftlig utvärdering av innehavaren eller mottagaren av en produkt eller tjänst, utvärdering baserad på personliga erfarenheter och deras förmåga att göra kvalitativa kommentarer och att säga om produkten eller tjänsten uppfyller de specifikationer som anges av tillverkaren.

Betyg – ett sätt att uttrycka graden av tillfredsställelse hos en Användare/Kund/Köpare med en produkt. Betyget uttrycks i form av stjärnor, där varje produkt kan få en poäng från en stjärna till fem stjärnor. Denna grad av tillfredsställelse kommer alltid att associeras med den recension som skrivits av Användaren/Kunden/Köparen om en produkt eller tjänst.

Kommentar – en uppskattning eller observation med kritiskt syfte, angående en Recension eller en annan kommentar.

Fråga – en form av adressering till andra Användare/Kunder/Köpare i syfte att få information om produkterna eller tjänsterna på den aktuella sidan.

Svar – skriftlig information som skickas till Användaren/Kunden/Köparen som ställt en Fråga på Webbplatsen, på en viss produkts sida. Svaret är en förklaring som ges av en Användare/Kund/Köpare till en annan Användare/Kund/Köpare inom en diskussion.

Dokument – dessa Villkor.

Nyhetsbrev – ett periodiskt informationsmedel, uteslutande elektroniskt, det vill säga e-post (e-mail, SMS) om Varor och Tjänster och/eller kampanjer som genomförs av Säljaren under en viss period, utan något åtagande från Säljarens sida angående informationen som det innehåller.

Transaktion – mottagande eller återbetalning av ett belopp som härrör från försäljningen av en Vara och/eller Tjänst av BOGAS till Köparen, genom användning av kortprocessortjänster godkända av Säljaren, oavsett leveransmetod.

Grön stämpelskatt – värdet uttryckt i lei, betalat av Säljaren till det auktoriserade företaget för insamling, transport och återvinning/återanvändning av avfall från elektrisk och elektronisk utrustning, enligt gällande lagstiftning.

Specifikationer – alla specifikationer och/eller beskrivningar av Varor och Tjänster som anges i deras beskrivning.

Betalning med 1 klick – betaltjänsten som tillhandahålls av betalningsprocessorn integrerad på Webbplatsen, tillgänglig för Kunder, Användare och/eller Köpare via Webbplatsen för att göra en onlinekortbetalning.

Token – unikt krypterat nummer associerat med Köparens betalkort efter att en onlinebetalning har gjorts, efter aktivering av PaybyClick-tjänsten och som kan användas av Köparen för att godkänna Transaktioner via PaybyClick-tjänsten.

2. KONTRAKTSDOKUMENT

2.1. Genom att registrera en Beställning på Webbplatsen, godkänner Köparen den kommunikationsform (telefon eller e-post) genom vilken Säljaren bedriver sina kommersiella operationer.

2.2. Meddelandet som mottas av Köparen efter att Beställningen har gjorts är av informativ karaktär och utgör inte ett godkännande av Beställningen. Detta meddelande sker elektroniskt (e-post) eller via telefon.

2.3. Av berättigade skäl förbehåller sig Säljaren rätten att ändra mängden av Varor och/eller Tjänster i Beställningen. Om mängden av Varor och/eller Tjänster i Beställningen ändras, kommer Köparen att meddelas via e-postadressen eller telefonnumret som tillhandahållits Säljaren vid Beställningen och beloppet som betalats kommer att återbetalas.

2.4. Kontraktet anses ingånget mellan Säljaren och Köparen när Köparen mottar från Säljaren, via e-post och/eller SMS, en leveransbekräftelse av Beställningen.

2.5. Dokumentet och informationen som tillhandahålls av Säljaren på Webbplatsen kommer att utgöra grunden för Kontraktet, kompletterat av garantibeviset utfärdat av Säljaren eller en av dennes leverantörer för de köpta Varorna.

3. ONLINE FÖRSÄLJNINGSPOLICY

3.1. Åtkomst för att göra en Beställning är tillåten för alla Kunder/Köpare.
Av berättigade skäl förbehåller sig BOGAS rätten att begränsa Kundens/Köparens åtkomst för att göra en Beställning och/eller till vissa av de accepterade betalningsmetoderna, om det anser att Kundens/Köparens beteende eller aktivitet på Webbplatsen på något sätt kan skada BOGAS. I något av dessa fall kan Kunden/Köparen kontakta BOGAS Kundtjänstavdelning för att bli informerad om skälen som ledde till tillämpningen av ovan nämnda åtgärder.

3.2. Kommunikation med Säljaren kan ske genom direkt interaktion med denne eller via adresserna som anges i avsnittet "kontakt" på Webbplatsen. Säljaren har friheten att hantera den mottagna informationen utan att behöva ge några förklaringar för detta.

3.3 Vid en ovanligt hög trafikvolym från ett internetnätverk, förbehåller sig BOGAS rätten att begära att Kunder/Köpare manuellt anger captcha-verifieringskoder för att skydda informationen på Webbplatsen.

3.4. BOGAS kan publicera information på Webbplatsen om Varor och/eller Tjänster och/eller kampanjer som erbjuds av BOGAS eller av någon annan tredje part som BOGAS har ingått partnerskapsavtal med, under en viss tidsperiod och inom ramen för tillgängligt lager.

3.5. Alla priser för Varor och/eller Tjänster som presenteras på Webbplatsen anges i lei (RON) och inkluderar moms.

3.6. Vid onlinebetalningar är Säljaren inte/kan inte hållas ansvarig för några andra extra kostnader som Köparen ådrar sig, inklusive men inte begränsat till valutaväxlingsavgifter som tillämpas av kortutgivarens bank, om kortets utgivningsvaluta skiljer sig från RON. Ansvar för denna åtgärd ligger endast hos Köparen.

3.7 Alla uppgifter som används för att beskriva Varor och/eller Tjänster tillgängliga på Webbplatsen (statiska bilder / dynamiska bilder / multimedia-presentationer / etc.) utgör inte en avtalsenlig skyldighet från Säljarens sida, utan används endast i presentationssyfte.

3.8. Efter 14 (fjorton) dagar från köpet av en Vara eller Tjänst kommer Köparen att bli ombedd att lämna en Recension om den köpta Varor eller Tjänsten. Begäran kommer att skickas till den e-postadress som Köparen har registrerat i Kontot. På detta sätt bidrar Köparen till att informera andra möjliga Användare/Kunder/Köpare på Webbplatsen och deltar aktivt i utvecklingen av nya Tjänster och i den mest fullständiga beskrivningen av Varornas egenskaper.

4. ÖVERLÅTELSE OCH UNDERLEVERANS

Säljaren kan överlåta och/eller underleverera till en tredje part för Tjänster relaterade till fullgörandet av Beställningen, med information till Köparen, utan att dennes medgivande krävs. Säljaren kommer alltid att vara ansvarig gentemot Köparen för alla avtalsenliga skyldigheter.

5. IMMATERIELLA OCH INDUSTRIELLA ÄGANDERÄTTEN

5.1. Innehållet, såsom det definieras i inledningen, inklusive men inte begränsat till logotyper, stiliserade representationer, kommersiella symboler, statiska bilder, dynamiska bilder, text och/eller multimedia-innehåll som presenteras på Webbplatsen, är BOGAS exklusiva egendom, med alla rättigheter reserverade direkt eller indirekt (genom användar- och/eller publiceringslicenser).

5.2. Kunden/Köparen får inte kopiera, distribuera, publicera, överföra till tredje part, ändra och/eller på annat sätt förändra, använda, länka till, visa, inkludera något Innehåll i något annat sammanhang än det ursprungligen avsedda av BOGAS, inkludera något Innehåll utanför Webbplatsen, ta bort märken som indikerar BOGAS upphovsrätt till Innehållet samt delta i överföring, försäljning, distribution av material som skapats genom reproduktion, ändring eller visning av Innehållet, utan BOGAS uttryckliga skriftliga medgivande.

5.3. Allt innehåll som kunden/köparen har och/eller får tillgång till genom något medel, omfattas av dokumentet, om innehållet inte åtföljs av ett specifikt och giltigt användaravtal som ingåtts mellan BOGAS och denne, och utan någon implicit eller uttrycklig garanti från BOGAS med avseende på det innehållet.

5.4. Kunden/Köparen kan kopiera, överföra och/eller använda innehåll endast för personliga eller icke-kommersiella ändamål, endast om dessa inte strider mot dokumentets bestämmelser.

5.5. Om BOGAS ger kunden/köparen rätten att använda ett visst innehåll i den form som beskrivs i ett separat användaravtal, till vilket kunden/köparen har eller får tillgång till som ett resultat av detta avtal, sträcker sig denna rätt endast till det eller de innehåll som definieras i avtalet, endast under den tid som detta eller dessa innehåll finns på webbplatsen eller under den period som definieras i avtalet, enligt de definierade villkoren, om de finns, och utgör inte ett avtalsåtagande från BOGAS gentemot den respektive kunden/köparen eller någon annan tredje part som har/får tillgång till detta överförda innehåll, genom något medel och som kan bli eller är skadad på något sätt av detta innehåll, under eller efter utgången av användaravtalet.

5.6. Inget innehåll som överförs till kunden eller köparen, genom något kommunikationsmedel (elektroniskt, telefoniskt, etc.) eller erhålls av denne genom åtkomst, besök och/eller visning utgör en avtalsförpliktelse från BOGAS och/eller BOGAS-anställda/representant som medlade överföringen av innehållet, om det finns, gentemot det respektive innehållet.

5.7. All användning av innehållet för andra ändamål än de som uttryckligen tillåts genom detta dokument eller av användaravtalet som följer med det, om det finns, är förbjuden.

6. BESTÄLLNING

6.1. Kunden/Köparen kan göra beställningar på webbplatsen genom att lägga till de önskade varorna och/eller tjänsterna i kundvagnen, och sedan slutföra beställningen genom att betala med en av de uttryckligen angivna metoderna. När en vara och/eller tjänst har lagts till i kundvagnen är den tillgänglig för köp i den mån det finns tillgängligt lager för detta. Att lägga till en vara/tjänst i kundvagnen, utan att slutföra beställningen, medför inte registrering av en beställning, och inte heller automatisk reservation av varan/tjänsten.

6.2. Genom att slutföra beställningen samtycker köparen till att alla uppgifter som han har lämnat, nödvändiga för köpprocessen, är korrekta, fullständiga och sanna vid tidpunkten för beställningen.

6.3. Genom att slutföra beställningen samtycker köparen till att säljaren kan kontakta honom, genom vilket tillgängligt medel som helst / överenskommet av säljaren, i alla situationer där det är nödvändigt att kontakta köparen.

6.4. Säljaren kan avbryta beställningen gjord av köparen, efter ett förhandsmeddelande till köparen, utan någon ytterligare skyldighet för någon av parterna gentemot den andra eller utan att någon part kan kräva skadestånd från den andra i följande fall:

6.4.1. icke-godkännande av köparens kortutgivande bank av transaktionen, vid onlinebetalning;
6.4.2. ogiltigförklarande av transaktionen av kortprocessorn godkänd av BOGAS, vid onlinebetalning;
6.4.3. uppgifterna som tillhandahålls av kunden/köparen på webbplatsen är ofullständiga och/eller felaktiga;

6.5. Köparen har rätt att dra sig ur avtalet, det vill säga returnera en vara eller avstå från en tjänst, inom 14 kalenderdagar, utan att ange något skäl och utan att bära andra kostnader än leveranskostnaderna.

Således, enligt OUG nr 34/2014, löper perioden för att returnera en vara eller avstå från en tjänst ut inom 14 dagar från:

– dagen då köparen tar fysisk besittning av den sista varan – om köparen beställer flera produkter i en enda beställning som kommer att levereras separat

– dagen då köparen tar fysisk besittning av den sista varan eller den sista delen – vid leverans av en produkt som består av flera partier eller delar,

6.6. Om köparen beslutar att dra sig ur avtalet, kan denne fylla i returformuläret online som finns på adressen  https://www.bogas.ro/account

6.7. Om kunden/köparen begär att dra sig ur avtalet inom den lagliga ångerfristen, måste även eventuella gåvor som följde med produkten returneras. Om beställningen är betald, kommer säljaren att återbetala beloppet inom högst 14 (fjorton) dagar från det datum då säljaren informerades av köparen om sitt beslut att dra sig ur avtalet. Beloppet kommer att återbetalas enligt följande:

6.7.1. för beställningar betalda med online-kort ->genom återbetalning till det konto från vilket betalningen gjordes;
6.7.2. för beställningar betalda med Op/postförskott/iTransfer/bankkort-> genom banköverföring;
6.7.3 för beställningar betalda via PAYPAL->genom återbetalning till användarens PAYPAL-konto

6.8. Säljaren kan skjuta upp återbetalningen tills varorna har mottagits eller tills ett bevis har mottagits som visar att de har skickats, om säljaren inte har erbjudit sig att själv hämta varorna (det senaste datumet kommer att användas).

6.9. Om en vara och/eller tjänst beställd av köparen inte kan levereras av säljaren, kommer denne att informera kunden/köparen om detta och återbetala köparen värdet av varan och/eller tjänsten inom högst 7 (sju) dagar från det datum då säljaren blev medveten om detta eller från det datum då köparen uttryckligen meddelade sin avsikt att säga upp avtalet.

6.10. Tillgängligheten för en Vara kommer att visas på Webbplatsen enligt följande:

6.10.1. "i lager" – vi har mer än 5 stycken i BOGAS lager

6.10.2. "begränsat lager" – vi har mindre än 5 stycken i BOGAS lager

6.10.3. "förbeställning" – Varan är inte tillgänglig i BOGAS lager och inte heller i leverantörens lager. Men om du registrerar en beställning för en Vara som har "förbeställning" bredvid sig, kommer en av våra försäljningskonsulter att kontrollera leverantörens leveranstid och kontakta dig för att informera dig om Varans tillgänglighet.

6.10.4. "slut i lager" – Varan är inte längre tillgänglig i BOGAS lager

7. VAROR/TJÄNSTER FÖR VILKA ÅNGERRÄTT INTE TILLHANDAHÅLLS

7.1. Följande är undantagna från ångerrätten från Avtalet:

7.1.2. tjänsteavtal, efter fullständig utförande av tjänsterna, om utförandet har påbörjats med Köparens uttryckliga förhandsgodkännande och efter att denne har bekräftat att han är medveten om att han kommer att förlora sin ångerrätt efter fullständig utförande av Avtalet av Säljaren;
7.1.3. tillhandahållande av Varor och/eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden som Säljaren inte kan kontrollera och som kan inträffa under ångerperioden;
7.1.4. tillhandahållande av Varor tillverkade enligt Köparens specifikationer eller tydligt anpassade;

7.1.5. tillhandahållande av Varor som är benägna att försämras eller snabbt förfalla;

7.1.7. tillhandahållande av Varor som, efter leverans, på grund av sin natur, är oskiljaktigt blandade med andra element;

8. SEKRETESS

8.1. BOGAS kommer att hålla konfidentialiteten för all information som du tillhandahåller. Utlämnande av den tillhandahållna informationen kommer endast att ske under de villkor som anges i detta Dokument.

8.2. Ingen offentlig deklaration, marknadsföring, pressmeddelande eller annan form av avslöjande till tredje part kommer att göras av Köparen/Kunden angående Ordern/Avtalet utan Säljarens föregående skriftliga medgivande.

8.3. Genom att skicka information eller material via denna webbplats ger du Säljaren obegränsad och oåterkallelig tillgång till dem, rätten att använda, reproducera, visa, ändra, överföra och distribuera dessa material eller information. Du godkänner också att Säljaren fritt kan använda dessa informationer, idéer, koncept, know-how eller tekniker som du har skickat till oss via Webbplatsen för sina egna intressen. BOGAS kommer inte att vara föremål för några skyldigheter angående sekretessen för den skickade informationen, om inte gällande lagstiftning föreskriver annat i detta avseende.

8.4. Genom att registrera sig i BOGAS databas ger Kunden/Köparen sitt uttryckliga samtycke, inom gränserna för gällande lagstiftning, att bli kontaktad av tredje parter, partners till BOGAS: leverantörer av marknadsföringstjänster, andra tjänsteleverantörer för att uppfylla syftet med det Avtal som ingåtts mellan Köparen och Säljaren, samt av statliga och regeringsorgan när specifik lagstiftning kräver det.

9. REKLAM

9.1. BOGAS Nyhetsbrev skickas via specialiserade och godkända partners av BOGAS. På så sätt säkerställs konfidentialitet och säkerhet för informationen.

9.2. När Kunden skapar ett Konto på Webbplatsen har han möjlighet att uttrycka sitt samtycke till att ta emot Nyhetsbrev.

Kunden kan ändra sitt val angående det samtycke som ges till Säljaren när som helst:

9.2.1. genom att kontakta BOGAS i detta avseende.

9.2.2. genom att ändra inställningarna i Kundkontot under avsnittet “Mina prenumerationer”.

9.2.3. genom att klicka på avregistreringslänken som visas i de kommersiella meddelanden som mottagits från Säljaren.

9.3. Att avstå från att ta emot Nyhetsbrev innebär inte att man avstår från det samtycke som ges för detta Dokument.

10. FAKTURERING – BETALNING

10.1. Priserna på Varor och Tjänster som visas på webbplatsen www.bogas.ro inkluderar moms enligt gällande lagstiftning.

10.2. Priset, betalningsmetoden och betalningsvillkoren anges i varje Beställning. Säljaren kommer att utfärda en faktura till Köparen för de levererade Varorna och Tjänsterna, och Köparens skyldighet är att tillhandahålla all nödvändig information för att utfärda fakturan i enlighet med gällande lagstiftning.

10.3. Säljaren kommer att skicka Köparen fakturan för Beställningen som innehåller Varor och/eller Tjänster sålda av BOGAS, samt Varor och/eller Tjänster sålda av BOGAS Marketplace-partners, samt för alla andra betalningar relaterade till Beställningen, uteslutande i elektroniskt format, genom att lägga till fakturan i Köparens Konto eller via e-post, till den e-postadress som Köparen angett i sitt Konto.

10.4. För korrekt kommunikation av fakturan för Beställningen, har Köparen skyldigheten att uppdatera sina uppgifter i Kontot när det behövs och att komma åt informationen och dokumenten för varje Beställning som finns i Kontot.

10.5. Genom denna kommunikationsmetod kommer Köparen, genom att komma åt sitt Konto, att ha en översikt över de fakturor som utfärdats av BOGAS, och kan spara och arkivera dem när som helst och på vilket sätt han önskar.

10.6. Genom att skicka Beställningen uttrycker Köparen sitt samtycke till att ta emot fakturor i elektroniskt format genom att BOGAS lägger till dem i sitt Konto eller via e-post, till den e-postadress som anges i Kontot.

10.7. Om denna information är otillgänglig i mer än 48 (fyrtioåtta) timmar i Kontot, vänligen meddela oss detta på e-postadressen: contact@bogas.ro

10.8 Kundens/ Användarens/ Köparens betalningskortsuppgifter kommer inte att vara tillgängliga för BOGAS och kommer inte heller att lagras av BOGAS eller av betalningsprocessorn integrerad på Webbplatsen, utan endast av den auktoriserade institutionen för Transaktionen eller en annan auktoriserad enhet som tillhandahåller tjänster för lagring av kortidentifieringsdata, vars identitet Kunden/ Användaren/ Köparen kommer att informeras om innan uppgifterna anges.

10.9. I vissa fall, för att upprätthålla säkerheten för Transaktionerna, kan Köparen vid registrering av Beställningen bli ombedd att godkänna betalningen genom att åter ange lösenordet för sitt Konto eller använda fingeravtryck på mobila enheter som har denna funktion.

10.10. Av säkerhetsskäl för Transaktionerna rekommenderas det att Kunden/ Användaren/ Köparen inte förblir inloggad på Webbplatsen och inte ställer in automatisk inloggning på mobila enheter. Det är inte tillåtet att avslöja kontots lösenord och det rekommenderas att använda ett starkt lösenord (t.ex.: minst åtta tecken, inklusive stora och små bokstäver, siffror och specialtecken).

11. LEVERANS AV VAROR

11.1. Säljaren förbinder sig att leverera Varorna genom dörr-till-dörr kurirsystem till Köparen eller till BOGAS showroom, enligt Kundens val.

11.2. Säljaren kommer att säkerställa korrekt förpackning av Varorna och säkerställa överföringen av medföljande dokument.

11.3. Säljaren kommer endast att leverera Varor och Tjänster inom Rumäniens territorium.

12. GARANTIER

12.1. Alla Varor som säljs av BOGAS har garantivillkor som överensstämmer med gällande lagstiftning och tillverkarens kommersiella policyer. Varorna är nya, i originalförpackningar och kommer från auktoriserade källor från varje enskild tillverkare.

12.2. För Varor som säljs och levereras av BOGAS utfärdas garantibevisen direkt av tillverkaren,

12.3. För Varor som säljs och levereras av BOGAS genom Marketplace-partners, kommer Köparen att få ett garantibevis vid leverans för varje Vara som har garanti. Garantin för Varor som köps via BOGAS från Marketplace-partners tillhandahålls av den auktoriserade service som anges på garantibeviset för Varorna eller av Säljaren.

12.4. För att korrekt kommunicera garantibeviset för Varorna i Beställningen, har Köparen skyldigheten att uppdatera sina uppgifter i sitt Konto när det behövs och att komma åt informationen och dokumenten för varje Beställning som finns i Kontot.

Genom detta kommunikationssätt kommer Köparen, genom att logga in på sitt Konto på www.bogas.ro, att ha en översikt över de garantibevis som utfärdats av BOGAS, och kan spara och arkivera dem när som helst och på vilket sätt som helst som han önskar.

Om denna information är otillgänglig i 48 (fyrtioåtta) timmar i kundkontot, vänligen meddela oss detta på e-postadressen: contact@bogas.ro

13. ÖVERFÖRING AV ÄGANDERÄTTEN TILL VARORNA

Äganderätten till Varorna överförs vid leverans, efter att betalningen har gjorts av Köparen på den plats som anges i Beställningen (vilket innebär att leverans – undertecknande av mottagandet av transportdokumentet som tillhandahålls av kuriren eller undertecknande av mottagandet på fakturan vid leveranser utförda av Säljarens personal).

14. ANSVAR

14.1. Säljaren kan inte hållas ansvarig för skador av något slag som Köparen eller någon tredje part kan drabbas av som ett resultat av att Säljaren fullgör någon av sina skyldigheter enligt Beställningen och för skador som uppstår från användningen av Varor och Tjänster efter leverans och särskilt för förlust av dessa.

14.2. Genom att skapa och använda Kontot, tar Kunden/Användaren/Köparen ansvar för att upprätthålla konfidentialiteten för Kontouppgifterna (användarnamn och lösenord) och för hanteringen av åtkomsten till Kontot, och, i den utsträckning som tillåts av gällande lagstiftning, är ansvarig för den aktivitet som utförs via sitt Konto.

14.3. Genom att skapa ett Konto och/eller använda Innehållet och/eller göra Beställningar, accepterar Kunden/Användaren/Köparen uttryckligen och utan tvetydighet Webbplatsens Villkor i den senaste uppdaterade versionen som kommuniceras på Webbplatsen, existerande vid tidpunkten för skapandet av Kontot och/eller användningen av innehållet och/eller vid tidpunkten för beställningen.

14.4. Efter skapandet av Kontot innebär användningen av Innehållet att man accepterar de ändringar som gjorts i Webbplatsens Villkor och/eller de uppdaterade versionerna av Webbplatsens Villkor.

14.5. Webbplatsens Villkor kan ändras när som helst av BOGAS, och dessa är bindande för Kunder/Användare/Köpare från och med datumet för publicering på Webbplatsen. Godkännandet av Webbplatsens Villkor bekräftas genom att kryssa i motsvarande kryssruta på Webbplatsen och/eller genom att skicka en Beställning och/eller genom att göra en onlinebetalning.

15. REGISTRERING AV RECENSIONER, KOMMENTARER, FRÅGOR OCH SVAR

15.1. Registrering av Recensioner, Kommentarer, Frågor och Svar kan göras av Användare/Kunder/Köpare i sektionerna "Kundernas frågor och svar" och "Recensioner". Informationen som registreras kan vara både positiv och negativ och ska hänvisa till egenskaperna och användningen av en produkt eller tjänst.

15.2. Vid registreringen av en viss Recension/Kommentar/Fråga/Svar på Webbplatsen, ger Användarna/Kunderna/Köparna Säljaren en icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, territoriellt obegränsad licens och ger Säljaren rätten att använda, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, översätta, distribuera och visa detta innehåll.

15.3. Varje användare/klient/köpare, vid inlämning av recension/kommentar/fråga/svar i de nämnda avsnitten, förbinder sig att följa följande regler:

–    att endast hänvisa till egenskaper och/eller användningssätt för en viss produkt eller tjänst, och undvika information relaterad till aspekter som kan förändras (pris eller kampanjerbjudanden) eller information som rör beställningsprocessen;

–    att endast använda det rumänska språket. Ord eller uttryck som, även om de inte anses vara rumänska, är allmänt använda i alla medier som rör det aktuella området (ex.: mus, notebook, plug and play) är också tillåtna;

–    att använda ett lämpligt, icke-offensivt språk, utan termer som kan förolämpa eller påverka någon annan användare/klient/köpare;
–    att säkerställa korrekt kategorisering av innehållet som läggs upp på webbplatsen så här: alla frågor ska skrivas i avsnittet "Kundernas frågor och svar", och alla recensioner ska skrivas i avsnittet "Recensioner";

–    att säkerställa att den information de anger är realistisk, korrekt, inte vilseledande och i enlighet med tillämpliga lagar, och därmed respektera även andra parters rättigheter, upphovsrätt, varumärkesrätt, licens eller andra äganderätter, reklam eller integritet;

–    att använda denna funktion endast för att kommunicera eller få ytterligare detaljer om en viss produkt eller tjänst på webbplatsen utan att hänvisa till andra företag som marknadsför försäljning och köp av produkter eller tjänster;

–     att inte tillhandahålla eller begära, på något sätt och i någon utsträckning, personuppgifter (kontaktuppgifter, information om leverans- eller hemadress, telefonnummer, e-postadresser, namn och/eller efternamn etc.) eller någon annan information som kan leda till avslöjande av dessa personuppgifter;

–     att inte skriva in information och/eller detaljer om URL:er (länkar) från andra kommersiella webbplatser som bedriver samma kommersiella verksamhet som säljaren;

–    att inte försöka bedra de tjänster som tillhandahålls av säljaren eller skriva recensioner/kommentarer/frågor/svar som innehåller reklamrelaterat material;

–     att inte använda recensionen/kommentaren/frågan/svaret som ett kommunikationsmedel med säljaren, i detta avseende ska säljarens kontaktuppgifter som finns på webbplatsen användas.

15.4. Förutom en realistisk kritisk utvärdering, vid inlämning av en recension, ska användaren/klienten/köparen också lägga till ett relevant betyg för den aktuella produkten eller tjänsten. Recensionerna, tillsammans med deras motsvarande betyg, kommer att påverka det allmänna betyget för produkten eller tjänsten, ett nummer som visas inom parentes bredvid deras titel. Således leder en recension med ett högt betyg till en ökning av det allmänna betyget, medan en recension med ett lågt betyg leder till en minskning av det allmänna betyget.

Användare/Kunder/Köpare som skriver Recensioner och bifogar foto- eller videofiler ska följa följande regler:

– de uppladdade filerna ska innehålla bilder och/eller videor som hänför sig till produkten eller tjänsten som Recensionen handlar om, och säkerställa att de uppladdade filerna respekterar upphovsrätten;

– de uppladdade filerna får inte innehålla våld, vuxeninnehåll, stötande språk eller annat innehåll som kränker en person/en grupp baserat på ras eller etniskt ursprung, religion, funktionshinder, kön, ålder, veteranstatus, sexuell eller politisk orientering;

– de uppladdade filerna får inte innehålla information om andra personer;

– de uppladdade filerna får inte innehålla URL:er eller vattenstämplar till webbplatser som bedriver samma kommersiella verksamhet som Säljaren.

15.5. När en Recension/Kommentar/Fråga eller Svar rapporteras av en Användare/Kund/Köpare som olämpligt ur ett strikt subjektivt perspektiv, granskas detta innehåll noggrant av Säljaren för att avgöra om det bryter mot Webbplatsens Villkor. Texter, foton eller videor som laddas upp tas bort från Webbplatsen först efter att de har granskats av Säljaren.

15.6. Om Säljaren upptäcker upprepade överträdelser av Villkoren, förbehåller han sig rätten att stänga av Användarens/Kundens/Köparens möjlighet att skriva Recensioner/Kommentarer/Frågor eller Svar i sektionerna "Kundfrågor och svar" och "Recensioner".

     16. FORCE MAJEURE

16.1. Ingen av parterna kommer att hållas ansvarig för underlåtenhet att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter om sådan underlåtenhet beror på en force majeure-händelse. Force majeure är en oförutsägbar händelse utanför parternas kontroll som inte kan undvikas.

16.2. Om händelsen inte upphör inom 15 (femton) dagar från dess inträffande, har varje part rätt att meddela den andra parten om avtalets automatiska upphörande utan att någon av dem kan kräva ytterligare skadestånd. 

     17. TILLÄMPLIG LAG – JURISDIKTION

Detta avtal är underkastat rumänsk lag. Eventuella tvister mellan BOGAS och Kunder/Köpare kommer att lösas i godo eller, om detta inte är möjligt, kommer tvister att lösas av de behöriga rumänska domstolarna i Bukarest.

     18. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

18.1. Vänligen läs Integritetspolicyn angående behandling av personuppgifter, som är en del av detta dokument.

      19. ANVÄNDNING AV COOKIES

19.1. Se Cookiepolicy, som är en del av detta dokument.